CliqueDOS dedi:
Aynı kasayı ve donanımı kullanan xmg modellerinde şikayet görmediğimiz icin kötü değil diyorum. Burada sıkıntının temel sorumlusu GameGaraj faktörü, artık burada daha kalitesiz bir üretim mi var ne var bilmiyorum ama bir terslik var. Demek istediğim bu. Adamlar ne yaptığını bilmiyorlar, buna emin oldum.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Xmg trde satış yapmıyor göremezsin burda çok ve redditte bolca şikayet var. Help kısmında tonla şikayet var xmgnin sitesinde orayada bakabilirsin.


Diğer forumdan bulduğum aynı kasayı kullanan ama Miniled panelli olan Mechrevo markasının ekranına bir bakar mısınız.


Bunlar fason çünkü gg ne anlar fason üretimden üretici sanki destek çıkıyorda.
 
CliqueDOS dedi:
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GameGaraj slayer X5T-5050 model bir dizüstü bilgisayar aldım. Laptop 12 Kasım 2025'te elime ulaştı ancak daha sıfır cihaz, sıkışma sonucu yalama olmuş bir M.2 SSD vidası nedeniyle tamire gitti. 3 gün içinde geri geldikten sonra kullanmaya başladım. Çözümleyemediğim bazı anormal davranışlar nedeniyle içimde huzursuzluk olsa da zamanla cihaza ısınmaya başladım. Ta ki cihaz güce bağlıyken açılışta ve “hoş geldiniz” ekranında absürt bir takılma yaşayana kadar. Bunun RAM kaynaklı olabileceğini düşünerek Memtest86 ve hcı Memtest testlerini yaptım, ancak herhangi bir sorun bulamadım. 15 Aralık 2025'te tarayıcıda müzik açıkken ve arka planda Discord sesli odasında dururken bir anda sesin mavi ekran verircesine takılmasıyla irkildim; sistem aniden donmuştu fakat bir süre sonra tarayıcıyı kapatabildim.

Araştırma yaptığımda bu modelde benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu gördüm ve sistemi incelemeye başladım. Sonuç olarak wdf01000.sys, nvlddmkm.sys ve ACPI.sys kaynaklı gecikmeler tespit ettim. NVIDIA sürücülerini kaldırıp test etmeme rağmen ACPI.sys ve wdf01000.sys gecikmeleri devam etti; yüksek ısr ve DPC count değerleri gördüm. Özellikle wdf01000.sys anlık olarak neredeyse 50.000 ısr ve DPC count seviyelerine çıkıyordu. Bunun üzerine cihazımı GameGaraj servisine göndermeye karar verdim ve aynı zamanda Şikayetvar üzerinden şikâyet oluşturdum.

Şikâyeti oluşturduğum gün GameGaraj ekibinden şevket bey benimle iletişime geçti ve cihazı göndermemi istedi. Ben de cihazı zaten yolladığımı ve sürecin hızlı ilerlemesinin benim için önemli olduğunu belirttim. Cihaz servise ulaştıktan iki gün sonra bir cep telefonu numarasından arandım. Açtığımda, oldukça sert, sinirli ve profesyonellikten uzak bir ses tonuyla konuşan biriyle muhatap oldum. Sorunun ne olduğunu sordu ancak bunu, sanki cihazı can sıkıntısından göndermişim gibi bir tavırla yaptı. Ben de yaşadığım durumu, diğer kullanıcılarla olan benzerliği ve flash bellek içinde gerekli dosyaları gönderdiğimi anlattım. Buna karşılık yükselen bir ses tonuyla “ya sizin yaşadığınız sorun ne zaman tekrar ediyor onu soruyorum” şeklinde bir cevap aldım; neredeyse “sen” diye hitap edecek gibiydi. Şikayetvar mesajında, yazılı notta ve telefonda durumu defalarca detaylı anlatmama rağmen bu üslupla karşılaşmak beni ciddi şekilde gerdi. Sonrasında durumu tekrar izah ettim ve sadece “ha, o zaman öyle kontrol edeceğim” cevabını aldım. Hayatımda ilk defa bir teknik servisten azar yer gibi bir tavır gördüğüm için numarayı WhatsApp'tan kontrol ettim; evet, gerçekten teknik servis numarasıydı.

Anlayamadığım nokta şu: Müşteri ben miyim, yoksa onlar mı? Ben sorunun çözülebilmesi için elimden gelen tüm bilgiyi sunmaya çalışırken bu şekilde bir üslup görmek kabul edilebilir değil. Şu an cihazımı onlara gönderdiğim için mağdur olan benim; İzmir'den İstanbul'a her kargo gönderişimde cihazın başına bir şey gelir mi stresi yaşayan da benim. 2020 yılında Monster servisiyle yaşadığım en gergin süreçte bile böyle bir profesyonellik eksikliği görmedim. Bu zamana kadar birçok teknik servisle muhatap oldum; ne HP'de ne de özellikle uzak durduğum Monster'da böyle bir tavırla karşılaşmadım. Böyle bir süreç yaşayacağımı bilseydim, en azından servisi yanımda olan bir marka tercih ederdim.

Bu markayı bugüne kadar en az 6 kişiye tavsiye ettim ve cihaz aldırdım; ancak şu an sorulsa, bu teknik servis üslubuyla kesinlikle önermiyorum. Beni haklı bulursunuz ya da bulmazsınız, bu sizin tercihiniz; fakat sektörde kalıcı olmak istiyorlarsa özellikle teknik servis tarafında ciddi bir üslup ve yaklaşım düzenlemesi yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu yazıyı marka kötülemek amacıyla yazmıyorum, derdim yalnızca aldığım hizmettir; geçmiş yorumlarım incelendiğinde de bunu görmek mümkündür.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

@CliqueDOS hocam bende bu mağdurlardan biriyim. 2 cihaz aldım 1 ay arayla iade ettim ve ailem artık kafa takıyorsun diyerek almadı yenisini. 2 cihaz da GameGaraj.
İlk cihaz; GameGaraj r9t 5070 Ti 9955hx C1.
İkinci cihaz; slayer 9XL 5070 Ti MSI Vector 17 kasa U9 275hx.
Denilenler bende de oldu. Linkleri en son bırakacağım. GameGaraj'dan cihaz alınmaz bana göre artık. O servis muhatabını bende gördüm teknik servisi arayınca. Ben cihazı değişim için yollamıştım beni arayanda olmadı. İlk cihaz r9T'yi GPU 87 derece görüyor diye iade ettim. İkinci cihaz 9XL de RAM'ler 95 derece oluyordu. Adaptörden ses geliyordu. Rockstar Launcher nedense o laptopta çalışmadı. Değişim red ettiler. Hepsiburada'da iade etti değişim red yiyince. Ben kimseye utanıyor musunuz diye soramamam.
2 ay önce böyle olaylar yoktu pek. Yeni patladı. Ben sesimi duyurmaya çalıştım ama pek kâla alınmadım. Bana Windows kurmayı bilmiyorsun. 85 derece gpy gayet serin her türlü lafı söylediler hem Techolay hem de Telegram cihaz TV de.( en çok Telegram). Ali Osman uz incelemelerine güvenerek aldım iki cihazıda pişmanım keşke bir şekilde ASUS almaya falan ikna etseydim ailemi. Kavga ettik hatta 2 kere laptop aldık sana dediler üste çıktılar sanki ben istedim sorunlu cihaz almayı. Garip garip sesler geliyordu oyunda r9tde 9XL'de de fan sesi dedi GameGaraj videoya normal dedi. Ama hoparlorden çıkan bir arıza sesi gibiydi. Keşke bu konuyu cuma görseydim yeni gördüm. Bende anlatırdım. Monster 5070 Ti almadığıma pişman oldum resmen. Servisi kötü ürünleri iyi değil vs. Türlü türlü muhabbet dönüyor. Aynı Recep Baltaş'ın geçen videoda " bizim forumda herkes AMD ekran kartı öneriyor ama AMD kartı sorunu duyunca kimse konuya cevap vermiyor " demesi gibi herkes GameGaraj öneriyor ama sorun olunca normaldir deniyor. Ben Allah'a şükür bir şekilde kurtuldum cihazsız kaldım ama kurtuldum. En kötü seneye yazın 100k bütçe üstüne 30K-40K para ekler MSI Vector 18 falan alırım. Ya da sistem dizilir direk 100k ya. En azından 5070'li sistemim olur. Video linkleri ikisi de hoparlörden geliyor;


Merak edenler konu başlıklarımda başta çok pozitif inceleme yaptım bende pişmanım keşke bekleyip yapsaydım. 9XL için de konu açmıştım.
 
22723 dedi:
@CliqueDOS hocam bende bu mağdurlardan biriyim. 2 cihaz aldım 1 ay arayla iade ettim ve ailem artık kafa takıyorsun diyerek almadı yenisini. 2 cihaz da GameGaraj.
İlk cihaz; GameGaraj r9t 5070 Ti 9955hx C1.
İkinci cihaz; slayer 9XL 5070 Ti MSI Vector 17 kasa U9 275hx.
Denilenler bende de oldu. Linkleri en son bırakacağım. GameGaraj'dan cihaz alınmaz bana göre artık. O servis muhatabını bende gördüm teknik servisi arayınca. Ben cihazı değişim için yollamıştım beni arayanda olmadı. İlk cihaz r9T'yi GPU 87 derece görüyor diye iade ettim. İkinci cihaz 9XL de RAM'ler 95 derece oluyordu. Adaptörden ses geliyordu. Rockstar Launcher nedense o laptopta çalışmadı. Değişim red ettiler. Hepsiburada'da iade etti değişim red yiyince. Ben kimseye utanıyor musunuz diye soramamam.
2 ay önce böyle olaylar yoktu pek. Yeni patladı. Ben sesimi duyurmaya çalıştım ama pek kâla alınmadım. Bana Windows kurmayı bilmiyorsun. 85 derece gpy gayet serin her türlü lafı söylediler hem Techolay hem de Telegram cihaz TV de.( en çok Telegram). Ali Osman uz incelemelerine güvenerek aldım iki cihazıda pişmanım keşke bir şekilde ASUS almaya falan ikna etseydim ailemi. Kavga ettik hatta 2 kere laptop aldık sana dediler üste çıktılar sanki ben istedim sorunlu cihaz almayı. Garip garip sesler geliyordu oyunda r9tde 9XL'de de fan sesi dedi GameGaraj videoya normal dedi. Ama hoparlorden çıkan bir arıza sesi gibiydi. Keşke bu konuyu cuma görseydim yeni gördüm. Bende anlatırdım. Monster 5070 Ti almadığıma pişman oldum resmen. Servisi kötü ürünleri iyi değil vs. türlü türlü muhabbet dönüyor. Aynı Recep Baltaş'ın geçen videoda " bizim forumda herkes AMD ekran kartı öneriyor ama AMD kartı sorunu duyunca kimse konuya cevap vermiyor " demesi gibi herkes GameGaraj öneriyor ama sorun olunca normaldir deniyor. Ben Allah'a şükür bir şekilde kurtuldum cihazsız kaldım ama kurtuldum. En kötü seneye yazın 100k bütçe üstüne 30K-40K para ekler MSI Vector 18 falan alırım. Ya da sistem dizilir direk 100k ya. En azından 5070'li sistemim olur. Video linkleri ikisi de hoparlörden geliyor;


Merak edenler konu başlıklarımda başta çok pozitif inceleme yaptım bende pişmanım keşke bekleyip yapsaydım. 9XL için de konu açmıştım.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...


O ses fandan mı geliyor? Fandan geliyorsa fan motoru nanayı yemiş. Sıfır cihazda bunun olması komedi.
 

Benzer konular

d0m
Penta Teknoloji Teknik Servis Deneyimi
2
Mesaj
10
Görüntüleme
279
Tuğra Akdoğan
Tuğra Akdoğan
Tuğra Akdoğan
Penta Teknoloji servis pişmanlığı
2 3
Mesaj
20
Görüntüleme
460
Tuğra Akdoğan
Tuğra Akdoğan
çaput
İtopya Teknik servis mağduriyeti
2
Mesaj
10
Görüntüleme
330
ProfTech
ProfTech
çaput
İtopya Corsair HS80 wired kulaklık teknik servis sorunu
2
Mesaj
11
Görüntüleme
259
çaput
çaput
A
Acer Teknik Servis (SMS İnfocomm) ve UPS Kargo laptopun aldığı hasarın sorumluluğunu üstlenmiyor
2
Mesaj
10
Görüntüleme
300
andolor
A
Egee
İncehesap Servis kaydına nasıl yanıt verilir?
Mesaj
0
Görüntüleme
72
Egee
Egee
dstudgeee
Teknik destek için Meyer Gaming firmasına ulaşılamıyor
Mesaj
2
Görüntüleme
190
dstudgeee
dstudgeee

Yeni konular

Yeni mesajlar