Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

phanex

Uzman
Katılım
4 Nisan 2024
Mesajlar
4
Beğeniler
1
WhatsApp Görsel 2025-07-27 saat 15.08.41_e53288ae.webp


WhatsApp Görsel 2025-07-27 saat 15.11.10_d2ee3f90.webp


Monitörümün en alt kısmında fotoğraflardaki çizgiler var. Bir sabah açtığımda birdenbire oldu sebebi ne olabilir?
Bilgisayara farklı bir monitör taktım sorun yoktu tahminimce sorun monitörde.
Monitör: Gigabyte G24F 2
Ekran kartı: RX 6600XT.
İşletim sistemi: Windows 11.
 
Çözüm
Kronik. Garantiye yollayın, aynı modelde aynı sorunu yaşadım ve garantiden sonra iade/değişim kararı çıkartıldı.
Bu kronik bir hata. Bu monitörü kullanıp da bu hatayı almayan %20-30 falandır. Garanti kapsamına dahil olduğu için eğer süreniz bitmediyse yollayın. Ortalama 2 hafta süren bu süreçte size ya para iadesi yapılır ya da ürün değişimi yapılır.

Bana ürün değişimi yapılmıştı.
 
Bu kronik bir hata. Bu monitörü kullanıp da bu hatayı almayan %20-30 falandır. Garanti kapsamına dahil olduğu için eğer süreniz bitmediyse yollayın. Ortalama 2 hafta süren bu süreçte size ya para iadesi yapılır ya da ürün değişimi yapılır.

Bana ürün değişimi yapılmıştı.
Garanti bitti umarim %20'lik kesimdenimdir.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yeniden rahatsız ediyorum ama ITOPYA tarafından garanti süresinin dolduğu ve yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. ServisPoint diye bi yeri söylediler kendileri mail attım ama cevap alamadım daha önce garantiye yollayan arkadaşlar nasıl yaptılar acaba? (Gigabyte'ın kendi sitesinden seri numarasıyla warranty check yaptım 2026'ya kadar devam ediyormuş,)
 
Yeniden rahatsız ediyorum ama İtopya tarafından garanti süresinin dolduğu ve yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. ServisPoint diye bir yeri söylediler kendileri mail attım ama cevap alamadım daha önce garantiye yollayan arkadaşlar nasıl yaptılar acaba? (Gigabyte'ın kendi sitesinden seri numarasıyla warranty check yaptım 2026'ya kadar devam ediyormuş,)

İtopya üzerinden garantim devam ettiği için direkt İtopya'ya yollamıştım ve servise girmişti. Gigabyte ile görüşmek destek olabilir, İtopya'dan Servis Point'in numarasını iletmelerini isteyin ve arayın sorun.