Hepsiburada'dan alınan Xiaomi Redmi Note 14, bir günlük kullanım sonrası iade edilir mi?

L

Luca

Çalışkan

Katılım

14 Ağustos 2025

Mesajlar

9

Beğeniler

3

• 14 Ağustos 2025

• #1

Arkadaşlar merhaba,

Ben Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 8 GB 128 GB (Xiaomi Türkiye garantili) aldım. Kutuyu açıp kullandım, SIM kart taktım ve sadece 1 gün kullandım. Telefonu beğenmediğim için kolay iade talebi oluşturdum. 1 haftadır bekliyorum, talep açtığımda geçiştiriyorlar, sürekli talep değerlendiriliyor kısmında kaldı.

Kutuyu açtığım için iade alırlar mı yoksa bana geri mi gönderirler?

 

Son düzenleyen: Moderatör: 14 Ağustos 2025

2

20875

Becerikli

Katılım

22 Nisan 2025

Mesajlar

229

Çözümler

1

Beğeniler

122

• 14 Ağustos 2025

• #2

Müşteri hizmetlerini aradınız mı? Ne diyorlar?

 

Cengiz Demir

Becerikli

Katılım

6 Temmuz 2025

Mesajlar

152

Çözümler

2

Beğeniler

77

• 14 Ağustos 2025

• #3

Yargıtay'ın SIM kart takılsa bile cayma hakkının geçerli olduğu konusunda kararı var.
Normal şartlarda iade almaları gerekiyor. Ama tabii bizim ülkemizde şartlar pek normal değil.

 

Son düzenleyen: Moderatör: 14 Ağustos 2025

KS

KS

L

Luca

Çalışkan

Katılım

14 Ağustos 2025

Mesajlar

9

Beğeniler

3

• 14 Ağustos 2025

• #4

20875 dedi:

Müşteri hizmetlerini aradınız mı? Ne diyorlar?

Genişletmek için tıkla...

Aramadım fakat müşteri hizmetlerine kısa bir yazı yazdım iade almazsanız THH'ye başvuracağım diye.

 

Son düzenleyen: Moderatör: 14 Ağustos 2025

2

20875

Becerikli

Katılım

22 Nisan 2025

Mesajlar

229

Çözümler

1

Beğeniler

122

• 14 Ağustos 2025

• #5

@Luca Bence arayıp bi sorun.

 

KS

KS

L

Luca

Çalışkan

Katılım

14 Ağustos 2025

Mesajlar

9

Beğeniler

3

• 14 Ağustos 2025

• #6

20875 dedi:

@Luca bence arayıp bir sorun.

Genişletmek için tıkla...

Aradım ve şunları söyledi ürünün firmaya ulaştığını fakat ödeme işlemlerinin başlatılmadığını size 1 ila 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağını söyledi talebimin onaylanıp onaylanmadığını sordum bilgi vermedi bende mail attım en kısa zamanda geri ödeme yapılmadığı takdirde tth ye başvuracağımı detaylı şekilde yazdım.

 

Şişman Adam

Kategori Yetkilisi

Hukuk Moderatörü

Gelişen Oyun

Katılım

25 Aralık 2023

Mesajlar

2.445

Makaleler

3

Çözümler

114

Beğeniler

3.051

Yer

Ankara

• 15 Ağustos 2025

• #7

Merhaba,

Ürünün size tesliminde itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınız bulunmaktadır. SIM kart takmış olmanız cayma hakkınızı kullanmanıza engel değil.

Şayet paranızın iadesi gerçekleşmezse THH'ye başvurabilirsiniz.