Instagram "Hesabınız askıya alındı" hatası

Merhaba,

4 Eylül'de açtığım Instagram hesabım, 7 Eylül'de sebepsiz yere askıya alındı. Kimlik fotoğrafı istendi; fotoğrafı yükleyip itiraz ettim ve gönderdim. İki saat içinde "kimlik fotoğrafınız kabul edilmedi, yenisini yükleyin." diye bir e-posta aldım. Ancak Instagram'a nereden giriş yaparsam yapayım (mobil, PC), "hesabınızı inceliyoruz." uyarısı alıyorum. 10 gündür bekliyorum. Belli ki bir bug var ve hiçbir destek formunu bulamıyorum.

Instagram'ın iki destek mailine yazdım ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Nasıl bir yol izleyebilirim? Twitter'da, Facebook'ta vs. Instagram gönderisine yorum attığımda, bot hesaplardan "X adlı hesaba yaz, bana yardımcı oldu." şeklinde birçok spam yorum alıyorum.

Aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı gördüm forumlarda, ancak sorunlar çözülmeden konular kapanmış. Sorunu çözen varsa, yol gösterebilir mi?

yunus dedi:

Hesabı oluşturduğun cihazdan mı kimlik gönderdin yoksa başka bir cihazdan mı?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Aynı cihazdan hesap açınca peş peşe kapatıldığını duyduğum için farklı bir cihazdan Wi-Fi'ya bağlanmadan veri kullanarak hesabı oluşturmuştum. Yani farklı cihazdan kimlik göndermiş oluyorum ama hesabı oluşturduğum cihazda deneyince yine aynı sorunu yaşıyorum. Sanırım bir bug söz konusu ama desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

ozgunokia dedi:

Söylediğiniz her şey bende de oldu yaptım ve sonuç:

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Maalesef şaka gibi.