Çözüldü HP Pavilion 15-CS2017NT SSD görmeme ve WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sorunu

SSD’nin Windows açılmadan, HP’nin donanım testinde de zaman zaman kaybolması burada en önemli bulgu. Bu nedenle yeniden format atarak ilerlemeyin. SSD’nin kendisi, M.2 bağlantısı veya anakartın depolama tarafı öncelikli şüpheli; yalnızca WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR yazısından kesin “SSD bozuk” teşhisi konulamaz.

Disk tekrar erişilebilir olduğunda önce önemli dosyaları yedekleyin. Yedeksiz, önemli veri varsa tekrarlı format/onarım ve uzun testler yerine cihazı kullanmayı bırakıp veri kurtarma desteği almak daha güvenli olur.

Yedek alındıktan sonra veya korunacak veri yoksa, açılışta F2 ile HP PC Hardware Diagnostics UEFI içindeki Storage/Hard Drive bölümünün kısa testini çalıştırabilirsiniz. Yine “No hard drive…” diyorsa test yapılamaması zaten not edilmesi gereken bir sonuç. Test başarısız olursa hata kimliğini kaydedin; kısa testin geçmesi de aralıklı arızayı tamamen dışlamaz.

SSD’nin tam marka/modeli nedir? Daha önce aldığınız bir test hata kodu var mı? Serviste, mevcut SSD’nin başka uyumlu sistemde ve bilinen sağlam uyumlu SSD’nin bu laptopta denenmesi, SSD ile yuva/anakart tarafını ayırmaya yardımcı olur.

HP’nin resmi test rehberi: https://support.hp.com/sk-en/document/ish_12081500-12084149-16

tony.montana dedi:

BIOS Hardware diagnostic'teki testleri tekrar yaptım, storage'ı yine görmüyor, bazen hard drive'ı görüyor (bazen onu da görmüyor), memory'yi zaten hep görüyor. Şu anda verdiği hata full siyah ekran, sol üstte "initialized library failed 0xc000000b" yazıyor.

Windows kurulum USB'sinde de format ekranında disk bölümünde "disk yok" hatası veriyordu.

Güvendiğim bir tamirciye verdim, %90 SSD gibi duruyor ama yuva vs. de olabilir. Dönüş gelince burayı da güncelleyeyim.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Geçmiş olsun, gelişmeleri takip ediyorum. Tamirciden dönüş gelince burada paylaşırsanız birlikte değerlendirebiliriz. SSD mi, yuva/bağlantı tarafı mı olduğu netleşirse aynı sorunu yaşayanlara da faydası olur.

tony.montana dedi:

Son durum: Benim durumumda problem SSD arızasıymış, yuva sağlam.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Sonucu paylaştığınız için teşekkürler hocam. SSD ile yuva ayrımının serviste netleşmesi, aynı belirtileri yaşayanlar için de faydalı oldu. Değişimden sonra sorunsuz kullanmanızı dilerim, geçmiş olsun.