Merhaba Techolay yazarları ve okurları,
HP Victus 16-S0 serisi bir dizüstü bilgisayar kullanıyorum. Cihazım yaklaşık 18 aydır aktif olarak kullanımda ve şu anda hâlâ garantisi devam ediyor. Son günlerde yaşadığım ekranla ilgili bir sorunu sizlerle paylaşmak ve benzer bir durum yaşayanlar oldu mu diye sormak istiyorum.
Bir pencere açıkken (örneğin Word belgesi veya tarayıcı sekmesi gibi) uzun süre o pencere üzerinde çalışıyorum. Daha sonra koyu renkli bir ekrana geçtiğimde, bir önceki pencerenin izleri ekranda silik şekilde kalıyor. Yani ekranda sanki o pencere hâlâ görünüyormuş gibi bir hayalet görüntü oluşuyor. Bu izler birkaç dakika içinde kayboluyor ancak tekrar tekrar meydana geliyor. Ekran görüntüsünü aşağıda paylaştım.
Kullandığım modelin ekranı IPS LCD ve ekran kartı sürücülerim güncel. Harici bir monitörde aynı uygulamaları kullandığımda bu sorun görünmüyor. Sorunun sadece laptop ekranında ortaya çıkması, ekran paneliyle ilgili donanımsal bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Ancak bu durum geçici bir "image retention" (görüntü tutulması) mı, yoksa kalıcı ekran yanmasına giden bir yol mu, emin olamıyorum.
Sizlere sormak istediğim bazı sorular şunlar:
Cevaplarınızı bekliyorum. Teşekkürler.
HP Victus 16-S0 serisi bir dizüstü bilgisayar kullanıyorum. Cihazım yaklaşık 18 aydır aktif olarak kullanımda ve şu anda hâlâ garantisi devam ediyor. Son günlerde yaşadığım ekranla ilgili bir sorunu sizlerle paylaşmak ve benzer bir durum yaşayanlar oldu mu diye sormak istiyorum.
Bir pencere açıkken (örneğin Word belgesi veya tarayıcı sekmesi gibi) uzun süre o pencere üzerinde çalışıyorum. Daha sonra koyu renkli bir ekrana geçtiğimde, bir önceki pencerenin izleri ekranda silik şekilde kalıyor. Yani ekranda sanki o pencere hâlâ görünüyormuş gibi bir hayalet görüntü oluşuyor. Bu izler birkaç dakika içinde kayboluyor ancak tekrar tekrar meydana geliyor. Ekran görüntüsünü aşağıda paylaştım.
Kullandığım modelin ekranı IPS LCD ve ekran kartı sürücülerim güncel. Harici bir monitörde aynı uygulamaları kullandığımda bu sorun görünmüyor. Sorunun sadece laptop ekranında ortaya çıkması, ekran paneliyle ilgili donanımsal bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Ancak bu durum geçici bir "image retention" (görüntü tutulması) mı, yoksa kalıcı ekran yanmasına giden bir yol mu, emin olamıyorum.
Sizlere sormak istediğim bazı sorular şunlar:
- Bu tür bir ekran sorunu yaşayan başka kullanıcılar oldu mu?
- Servise gönderen varsa nasıl bir dönüş aldı? Panel değişimi yapıldı mı, yoksa sorun tespit edilemedi mi dendi?
- HP teknik servisi bu tür sorunları kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor mu?
- Servise göndermeden önce sizin önerdiğiniz başka bir çözüm yolu var mı?
Cevaplarınızı bekliyorum. Teşekkürler.
