Kablonet aboneliği nasıl iptal edilebilir?

Merhaba,

Geçen yıl yaz aylarından beri interneti kullanıyorum ve bu kadar rezillik görmedim. Oyun oynarken anlık ping artışları oluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Her rekabetçi oyuna girdiğimde internet kesiliyor ve 7-8 saat boyunca gelmiyor.

İki seçeneğim var: Ya BTK'ye şikâyet edip ayıplı hizmet nedeniyle aboneliği iptal ettirmeye çalışacağım ya da sokağıma veya mahalleme fiber altyapı talebinde bulunacağım.

Sizce hangisinin sonuçlanması daha kolay olur? Ayrıca ayıplı hizmet nedeniyle şikâyet etsem aboneliği iptal ettirebilir miyim?

Emir dedi:

Abonelik iptalini buradan yapabilirsin:

Abonelik Fesih Başvurusu

Bu hizmeti kullanarak, abone sayısı 200.000 üzerinde olan elektronik haberleşme işletmecilerine ait varsa son 6 aya ait abonelik fesih başvurularınızı görüntüleyebilir ve fesih başvurusu / abonelik iptali yapabilirsiniz.

www.turkiye.gov.tr

Fiber beklemek uzun sürebilir, iptal et gitsin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam, bana bedel çıkartmazlar değil mi? Yaklaşık 7-8 bin lira çıkıyordu çünkü.