SadeceEfe 60

Üstün
Katılım
30 Aralık 2023
Mesajlar
1.339
Çözümler
2
Beğeniler
639
Yer
Balıkesir
Merhaba,

Geçen yıl yaz aylarından beri interneti kullanıyorum ve bu kadar rezillik görmedim. Oyun oynarken anlık ping artışları oluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Her rekabetçi oyuna girdiğimde internet kesiliyor ve 7-8 saat boyunca gelmiyor.

İki seçeneğim var: Ya BTK'ye şikâyet edip ayıplı hizmet nedeniyle aboneliği iptal ettirmeye çalışacağım ya da sokağıma veya mahalleme fiber altyapı talebinde bulunacağım.

Sizce hangisinin sonuçlanması daha kolay olur? Ayrıca ayıplı hizmet nedeniyle şikâyet etsem aboneliği iptal ettirebilir miyim?
 
Abonelik iptalini buradan yapabilirsin:


Fiber beklemek uzun sürebilir, iptal et gitsin.
 
Abonelik iptalini buradan yapabilirsin:


Fiber beklemek uzun sürebilir, iptal et gitsin.
Hocam, bana bedel çıkartmazlar değil mi? Yaklaşık 7-8 bin lira çıkıyordu çünkü.
 
Bedel çıkarırlarsa, iptali sebepleriyle belirtin. Ben 11 gün kullandım, iptal ettim, sizinkine benzer sebeplerden dolayı. Sonra fatura çıkardılar, taahhütü bozdunuz dediler, peki dedim onu da ödedim; sonrasında Hakem Heyetine başvurdum, fatura ile itiraz ettim, aldım ödememi geri.

Hatta resimli kanıtınız var ise tutun elinizde, Hakem Heyetine iletin.