Q

qrenko

Çalışkan
Katılım
13 Haziran 2025
Mesajlar
11
Beğeniler
3
Arkadaşlar selam,

Laptop oyun oynarken aniden kapandı. Güç düğmesine basılı tutsam da bassam da açılmıyor. Model Lenovo LOQ 15ARP9, işlemcisi Ryzen 7 olan. Intel işlemcililerde anakart yanma sorunu var diyorlardı fakat AMD'de hiç duymamıştım. Anakart yanmış olabilir mi?
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
23783 dedi:
%99.9 ihtimalle anakart yanma sorununa sizde yakalandınız.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Bunu bile bile aldım aslında ama AMD işlemcilerin de sıkıntı yok demişlerdi. Şimdi bir ton uğraş. Peki iade edebilir miyim yoksa illa servise gönderip anakart tamiri mi olması gerekiyor? Şimdi tamir olur 2 3 ay sonra bir daha yanma ihtimaliyle kullanmak istemem.

CliqueDOS dedi:
Geçmiş olsun, anakart fişi çekti. Cihazın garantisi var mı?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Var alalı daha 6 ay oldu.
 
Artı 0 Eksi
qrenko dedi:
Bunu bile bile aldım aslında ama AMD işlemcilerin de sıkıntı yok demişlerdi. Şimdi bir ton uğraş. Peki iade edebilir miyim yoksa illa servise gönderip anakart tamiri mi olması gerekiyor? Şimdi tamir olur 2 3 ay sonra bir daha yanma ihtimaliyle kullanmak istemem.

Var alalı daha 6 ay oldu.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Garantiye gönderin, yapmak zorundalar. Cihazda kronik anakart sorunu var. Baktınız garanti mırın kırın yapmaya kalkıyor, tüketici hakem heyetine başvurun.
 
Artı 0 Eksi
Lenovo garantisi gayet iyi hocam, size sıkıntı çıkarmaz. ASUS sanmayın, her neyse. Konunuza gelirsek, anakart yanmış. Garantiye yollayın, anakart değişimi yaparlar.
 
Artı 0 Eksi
qrenko dedi:
Arkadaşlar selam,

Laptop oyun oynarken aniden kapandı. Güç düğmesine basılı tutsam da bassam da açılmıyor. Model Lenovo LOQ 15arp9, işlemcisi Ryzen 7 olan. Intel işlemcililerde anakart yanma sorunu var diyorlardı fakat AMD'de hiç duymamıştım. Anakart yanmış olabilir mi?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Arkada güç ışığında da ışık yoksa büyük ihtimalle yanmıştır, geçen ayda benimki yanmıştı.

Yarin Lenovo'yu ara laptop yanında olsun senden birkaç şey test etmeni isteyecekler bir tane uzun iğne de bulundur yanında, prosedür olarak arkada bir deliğe iğne batırmanı isteyecek sonra seni yönlendirirler e-postanı düzgün ver oraya kargo göndermek için kod geliyor.

Umarım orijinal kutusunu atmamışsındır, yoksa işin zorlaşabilir. Anlaştıkları yurt içi dışına hiçbir şey yapmıyor. Sana da sorumluluk reddi imzalatıyor yolda düşüp kırılsa gram sorumlu değiller. O yüzden kendi kutusunda güvenli gitmesi iyi olur.

2hafta sürmedi benimki ama birkaç vidayı unutmuşlar, koydukları termal macunda sanırım leş gibi 14 aydır ısınmayan laptop şu an yanıyor.

Garanti olduğu müddetçe hallederler bende ilk korktum lakin hiçbir sorun çıkarmadılar, garanti bittikten sonrası sıkıntı işte. Umarım tekrarlanmaz.

Sonradan taktığın RAM, SSD varsa çıkarman lazım, müşteri hizmetleri de öyle diyor zaten. Hani belki bir şey olmaz ama teknik servis elemanı cebe atsa kimseye derdini anlatamazsın.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
ONDEARTH dedi:
Arkada güç ışığında da ışık yoksa büyük ihtimalle yanmıştır, geçen ayda benimki yanmıştı.

Yarin Lenovo'yu ara laptop yanında olsun senden birkaç şey test etmeni isteyecekler bir tane uzun iğne de bulundur yanında, prosedür olarak arkada bir deliğe iğne batırmanı isteyecek sonra seni yönlendirirler e-postanı düzgün ver oraya kargo göndermek için kod geliyor.

Umarım orijinal kutusunu atmamışsındır, yoksa işin zorlaşabilir. Anlaştıkları yurt içi dışına hiçbir şey yapmıyor. Sana da sorumluluk reddi imzalatıyor yolda düşüp kırılsa gram sorumlu değiller. O yüzden kendi kutusunda güvenli gitmesi iyi olur.

2hafta sürmedi benimki ama birkaç vidayı unutmuşlar, koydukları termal macunda sanırım leş gibi 14 aydır ısınmayan laptop şu an yanıyor.

Garanti olduğu müddetçe hallederler bende ilk korktum lakin hiçbir sorun çıkarmadılar, garanti bittikten sonrası sıkıntı işte. Umarım tekrarlanmaz.

Sonradan taktığın RAM, SSD varsa çıkarman lazım, müşteri.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Orijinal kutusunu atmadım evde duruyor fakat şu an evde değilim. 2, 3 hafta sonra döneceğim. Kutuya koyup, güzelce koruyup göndermeyi düşünüyorum straforla falan. Eve gidip orijinal kutusuyla mı göndereyim yoksa herhangi bir kutu da uygun mudur?
 
Artı 0 Eksi
qrenko dedi:
Orijinal kutusunu atmadım evde duruyor fakat şu an evde değilim. 2, 3 hafta sonra döneceğim. Kutuya koyup, güzelce koruyup göndermeyi düşünüyorum straforla falan. Eve gidip orijinal kutusuyla mı göndereyim yoksa herhangi bir kutu da uygun mudur?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Orijinal kutusu olursa daha iyi olur, olay içindeki laptopu sıkı sıkıya saran ortamda daha güvenli olur. Müşteri hizmetleriyle konuş yine de sen bir o sana fikir verir. Maltepe'den elden teslim alıyorlar diye hatırlıyorum.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

W
  • Çözüldü
Çözüldü Bilgisayar bir anda kapandı ve açılmıyor
Mesaj
4
Görüntüleme
116
Xbox 360E
Xbox 360E
G
  • Soru Soru
Lenovo LOQ serisi laptop oyun oynarken kapandı ve açılmıyor
2 3
Mesaj
23
Görüntüleme
893
Extaz
E
Z
  • Soru Soru
Acer Nitro 16 laptop aniden kapandı ve tekrar açılmıyor
Mesaj
3
Görüntüleme
211
30941
3
Y
  • Soru Soru
Acer Aspire 3 A315 laptop aniden kapandı ve açılmıyor
Mesaj
1
Görüntüleme
86
Xbox 360E
Xbox 360E

Yeni konular

Yeni mesajlar