kiyaz

Uzman
Katılım
20 Kasım 2024
Mesajlar
56
Beğeniler
15
TR'den aldığım üründe teknik problem yaşadım ve global Logitech'e ulaştım 1 saatlik konuşmanın ardından olayı çözdük ve tarafıma garanti kapsamında 0 ürün kargolandı ürün UPS Kargo ile Hollanda'dan Türkiye gümrüğüne geldi sorunda tam burada başlıyor. Bugün öğlen saatlerinde UPS tarafından SMS aldım ekte mecut. Büyük ihtimal bu ürün gümrükte kalacak ya da benden kulaklığın 3 4 katı kadar ücret talebi olacak vekaletname vb durumlar. Daha önce böyle bir problem ile karşılaşan oldu mu?

1752700698125.webp


1752700709940.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Evet geçtim ürünü kendilerine iade edeceğim ama Logitech oluşturulan ticketlere çok geç bakıyor. Ek olarak bu forumda dahil olmak üzere biraz araştırma yaptım kulaklığı telsiz iletişim aracı olarak değerlendiriyormuş gümrük. Bu kararı alan heyet 60 yaşında teknolojinin TSI'nden anlamayan ekip sanırım. Kulaklıklar asla gümrükten geçmiyormuş.
Siteleri üzerinden hemen bakıyorlar 10 dakika içerisinde.
 
Evet geçtim ürünü kendilerine iade edeceğim ama Logitech oluşturulan ticketlere çok geç bakıyor. Ek olarak bu forumda dahil olmak üzere biraz araştırma yaptım kulaklığı telsiz iletişim aracı olarak değerlendiriyormuş gümrük. Bu kararı alan heyet 60 yaşında teknolojinin TSI'nden anlamayan ekip sanırım. Kulaklıklar asla gümrükten geçmiyormuş.

Şu an bir şey iletme şansım yok zaten tınlamıyorda millet noterden vekalet verdirip yine alamamış. G29 gümrükten geçiyor kulaklık geçmiyor neden? Telsiz iletişim aracıymıç.

Merak etmeyin benim G29 da bugün gümrükte kaldı :D
 
G29'un gümrükten geçme ihtimali yok. Benim Logitech G PRO X klavyem takılı kaldı.

Logitech'in aptallığından oldu ben adamlara elli tane mail yolladım adresimi istediklerinde ürüne bedelsiz değişim faturası kesin diye gidip 70 euroluk fatura kesmişler vallahi ben yarın Logitech'e yazıyorum ürünü alın ne yaparsanız yapın diye vazgeçtim uğraşacak zamanım ve ziyan edecek param yok ülkedeki saçma sapan prosedürlere.
Direksiyonu da kendim tamir edeceğim artık USB kablosu bozuldu zaten garantisi olduğu için kendim uğraşmak istemedim.