Izzmoo

Gelişen
Katılım
17 Temmuz 2025
Mesajlar
2
Beğeniler
0
27.09.2023 tarihinde satın aldığım MSI G274QPF-QD model monitörde, 28.06.2025 tarihinde dikey çizgiler ve ekranın yanıp sönmesi şeklinde bir arıza oluştu.

Cihazı MSI yetkili servisi ServisPoint’e gönderdim. 11.07.2025 tarihinde tarafıma verilen servis raporunda panel arızası olduğu belirtildi ve arıza onaylandı.

Servis, ürünü satın aldığım yerle iletişime geçmemi ve raporu onlara iletmemi söyledi. Ben de İncehesap ile iletişime geçerek durumu ve raporu paylaştım. Onlardan gelen yanıt şu şekilde oldu:

“Ürün stoklarımızda bulunmamaktadır. İncehesap.com sitesinden ürün talep edebilir, fiyat farklı/farksız ürün sunabiliriz. Süreci iade olarak sonuçlandırabiliriz ya da raporu aldığınız firmadan muadil ürün talebinde bulunabilirsiniz.”

Sizce ne yapmam gerekiyor?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
27.09.2023 tarihinde satın aldığım MSI G274QPF-QD model monitörde, 28.06.2025 tarihinde dikey çizgiler ve ekranın yanıp sönmesi şeklinde bir arıza oluştu.

Cihazı MSI yetkili servisi ServisPoint’e gönderdim. 11.07.2025 tarihinde tarafıma verilen servis raporunda panel arızası olduğu belirtildi ve arıza onaylandı.

Servis, ürünü satın aldığım yerle iletişime geçmemi ve raporu onlara iletmemi söyledi. Ben de İncehesap ile iletişime geçerek durumu ve raporu paylaştım. Onlardan gelen yanıt şu şekilde oldu:



Sizce ne yapmam gerekiyor?
Aldığın fiyata aynı kaliteli ürün bulabileceğini sanmıyorum tam hakim değilim ama bence değişimi seç.
 
Değişim aklımdan geçiyor lakin sunacakları ürün tatmin etmeyecek eminim, E2 modelini de kullandım onda arayüz daha kısıtlı ve renk olarak farklı yan yana koyulduğunda, ne yapacağımı bilmiyorum.
 
Bence sunacakları ürünlere bak. Beğendiğin bir model olursa tercih edebilirsin. Seçenekleri beğenmezsen de halen para iadesi alabilirsin. En azından İncehesap'ın insaflı davranacağını düşünüyorum.
 
O para simdi pul olmustur. Birak 27" i 17" bile alamazsin. Degisim veriyorlarsa hemen kabul et.