Galiba ne cevap vereceklerini bilmediklerinden üstlerine iletmek zorunda kaldılar ürünü geri gönderirlerse belge isteyin yazılı yoksa da gene de tüketici hakem heyetine verin kurtulun bence.

Yollarlarsa öyle düşünüyorum 14 günlük iade hakkımı kullandırmadılar bana geri yolladılar kabul etmediler diyeceğim.
 
İncesaptan mesaj geldi kargoya vermişler klavyeyi illaki beni uğraştıracaklar.

Gelen kargo mesajı otomatikmiş iade işlemini gerçekleştirdiler.

Sizin adınıza sevindim. Tüketicilerin elinde Tüketici Hakem Heyeti gibi bir seçeneğin olması cidden güzel bir şey. Firmalara bunu dile getirdiğinizde tavırlarının direkt değişmesinden bunu görebiliyoruz.