Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Katılım
27 Aralık 2023
Mesajlar
926
Çözümler
6
Beğeniler
692
Arkadaşlar öncelikle BIOS güncel, NVIDIA'nın yeni yayınladığı 581.94 HotFix sürücüsü kurulu, Windows 11 Home kullanıyorum ve yapmadığım update yok. Sisteme daha yeni temiz kurulum da yaptım. Sorunum ise oynadığım her oyunda sürekli anlık %1 FPS çakılması ve beraberinde drop yaşamam. Sıcaklık değerlerinde bir sorun yok, oyun sırasında sistem değerlerini de izledim; düşen tek değer %1 FPS değeri. Yazılımsal olarak deneyebileceğim her şeyi denedim, her türlü BIOS ayarını kapatıp açtım ama çözülmüyor, sistem donmadan oyun oynatmıyor. Sorun yaşamadığım sadece 2 oyun var; Fortnite ve CS 2. Onun dışında RDR 2 droptan oynanmıyor, TLOU 1 ve 2'de çok sık olmasa da yine takılmalar mevcut. Bugün ETS 2 oynadım ve çok fazla drop yedim onda da. Cyberpunk 2077'de diğerlerine göre en az olacak şekilde yine takılmalar oluyor. GoW oyununda da aynı şekilde takılmalara rastladım. Oynanmayacak derecede takılan tek oyun ise RDR 2. Her oyunda takılma sırasında ortalama FPS değişmezken %1 FPS çakılıyor.

GPU ve VRAM testleri temiz, PSU testi de temiz. Artık donanımsal müdahaleler yapmayı düşünüyorum, Amazon'dan parça sipariş edip test edeceğim; çözülmezse iade edeceğim. Bu soruna daha önce rastlayanınız var mı? Sizce hangi donanım şüpheli bu durumda? Benim aklımda şu an CL30 bir RAM kiti sipariş edip test etmek var. RAM'lerin CL38 olması bu duruma sebep olabilir mi sizce? Bir de ekran kartı PCIe 5.0 ama anakart PCIe 4.0 x16, bu durumu da araştırdım ama bir şey olmaz diyor herkes.. Belki de yazılımsal bir sorundur, bilemiyorum ama deneyecek şey kalmadı gerçekten.

Ek olarak forumlarda çok sık benimle aynı işlemci ve benzer donanımlar kullanan kişilerin böyle konularını görüyorum, herkes ayrı bir oyunda drop yemekten yakınıyor. Artık benim düşüncelerim tükendi, sizlerin yardımına başvuruyorum.
  • Ryzen 7 7800X3D
  • Galax RTX 5070 Ti White 2X
  • Lexar 16x2 CL38 6000 MHz
  • ASUS Prime B650M-R
  • BitFenix 750W 80+
 
Çözüm
Sonuç: 3 haftalık sürecin ardından az önce Gaming.Gen.TR tarafından tüm sistem için ücret iadem banka hesabıma yatırıldı. GeForce NOW hediyesi, kargo ücreti, montaj ve test bedeli gibi şeylerin parası yine de kesildi. Sadece sistem parçalarının ücreti yatırıldı; 2-3 bin TL'lik bir kesinti oldu yani. Bundan şikayetçi değilim.

Süreç: Sistemi ilk gönderdiğim zaman Recep Baltaş'a ulaştım ve durumu anlattım; yüksek ihtimalle sistemde sorun yok deyip göndereceklerini söyledim. Kendisi mağazanın yetkilileriyle konuştu ve ardından mağazadan beni arayıp sorunu kabul ettiler, parçalar test edilecek dediler. İki gün sonra ise sorunu kabul eden elemanla beni bir daha görüştürmeyip sorun yok demeye başladılar ve bunun üzerine Recep Baltaş sistemi Techolay ofisine istedi; birkaç gün sonra saatlerce detaylı test ederek sorunun ekran kartında olduğunu buldular. Ardından mağaza yetkilileriyle bir daha görüşüldü ve sistemi komple iade almak istediler. Ben sadece ekran kartını iade etmek istemiştim ama öyle istediler; kabul ettim mecbur. Şu an ise temelde aynı sistemi daha iyi PSU, anakart ve RAM alarak Amazon ve Hepsiburada üzerinden iade garantili şekilde kafam rahat sipariş ettim, 30 bin liraya yakın zararım oldu. Yeni sistemi kurunca testlerini yapacağım ve bir sorun olursa hiç uğraşmadan parça değiştirebileceğim.

Bu süreçte bana yardım ettiği için @Recep Baltaş'a minnettarım; yardım etmeseydi şu an sorunlu bir ekran kartıyla ve aylar sürecek THH şikayetiyle birlikte çaresiz duruyor olacaktım. İyi tarafından bakarsak tecrübe oldu, bir daha hazır sistem olaylarına girmemeye çalışacağım; parçalarımı tek tek iade edebileceğim yerlerden alacağım.

@Ayhan Dönmez @Zgoen32 @SunseTTime @LH44
Ben mail kutularını bayağı doldurdum iki gündür, bir yalvarmadığım kaldı yüklediğim oyunlarda test edin diye. Hafta sonu teknik ekibi çalışmıyormuş; yarın mailleri okurlar herhalde. Umarım dediğiniz gibi benim durumum bir istisna olur da harbiden kabul edip çözerler. Olumsuz durumda elimden gelenden fazlasını yapacağım.

@Zgoen32 o VIP destek olayını da iyi ki almışım, belki gerçekten de işe yarar. Diğer müşterilerin gerek duymayıp almadığını düşünüyorum; zaten ben de almazdım "aamaaan" deyip ama bir an elim gitti aldım. Zaten paket satıp da sorunu çözmezlerse ürün satıp yollamamak gibi bir şey oluyor; o konuda da şikayet ederim her yere.

Hocam bizim gibi aynı şikayete sahip başkalarına hiç yazdınız mı? Aynı yerden alan.
 
Hocam bizim gibi aynı şikayete sahip başkalarına hiç yazdınız mı? Aynı yerden alan.
Hangi birine yazayım hocam? Bir sürü var. Artık gerçekten bozuk parçaların toplanıp itelendiği bir dönemde aldığımızı düşünüyorum. Hakkımızı savunmak bize düştü artık; aklını kullanıp köklü yerlerden her parçayı kapalı kutu alanlar mutlu mesut otururken bizim bu hatadan dolayı günlerimiz zehir oluyor. Diyecek söz yok. Ben ne bileyim günümüzde böyle şeyler olduğunu? Eskiden herkes bu firmalardan sistem alırdı, kimse de bir şey yaşamazdı. Ben de açtım popüler sistem sitelerini; beğendiğimi aldım işte.
 
Hangi birine yazayım hocam? Bir sürü var. Artık gerçekten bozuk parçaların toplanıp itelendiği bir dönemde aldığımızı düşünüyorum. Hakkımızı savunmak bize düştü artık; aklını kullanıp köklü yerlerden her parçayı kapalı kutu alanlar mutlu mesut otururken bizim bu hatadan dolayı günlerimiz zehir oluyor. Diyecek söz yok. Ben ne bileyim günümüzde böyle şeyler olduğunu? Eskiden herkes bu firmalardan sistem alırdı, kimse de bir şey yaşamazdı. Ben de açtım popüler sistem sitelerini; beğendiğimi aldım işte.

Evet hocam o kadar haklıyız ki keşke bunu karşılığını alsak
Keşke 14 gün içinde getirseydim de öyle direkt iade etseydim dedim ama yazılımdan falan kaynaklıdır herhalde diye :D
Böyle şirketlere firmalara çalışanlardan o kadar tiksiniyorum ki.
 
Keşke 14 gün içinde getirseydim de öyle direkt iade etseydim dedim
Hazır sistemin her parçası ayrı ürün olduğundan ve parçaların kutusu açılıp kasa toplanıp bir de test yapıldığı için iade kabul olmuyor hiçbir türlü. Amazon ya da HB satıcılı alsan dediğim geçerli değil; her türlü iade alınıyor. Mağazaya gitmeyi düşünüyor musunuz?
 
Hazır sistemin her parçası ayrı ürün olduğundan ve parçaların kutusu açılıp kasa toplanıp bir de test yapıldığı için iade kabul olmuyor hiçbir türlü. Amazon'ya da HB satıcılı alsan dediğim geçerli değil; her türlü iade alınıyor. Mağazaya gitmeyi düşünüyor musunuz?

Hocam nasıl? Öyle bir şey mi var?
Yarın yazacakları maile göre ilerleyeceğim.
 
@Zgoen32 Hocam size mailden bir geri dönüş yapıldı mı? Benim maillerime bu gün kimse geri dönmedi, sistemle ilgili de sabah aradım aciliyet belirttim ama sıraya alınır falan dendi. Mailler attığımı da söyledim ona da tamam dendi ama dönüş yok.
 
Geldi hocam benim konuma bakabilirsin.
Hocam RAM değiştirip yine drop yiyen arkadaş dediklerinden biri de benim, ben de onlara dedim CL 30 Hynix ile de çözülmedi diye. Size böyle uzunca düzgün bir yazı yazdılarsa benle de düzgünce ilgilenirler diye düşünüyorum çünkü birçok müşteri şuan bu sorundan mağazayı darlıyor. Ben yaptırabilirsem Ultra 7 265K yaptıracağım sistemi. Bakalım bana da bizde drop yok diyecekler mi :D. Elektrik kaynaklıysa ve oda değişince de çözülmezse aşırı sıkıntı çünkü ev bizim. Benim maillere acaba niye dönmediler, yarın arayıp bir konuşayım sizden de bahsedeyim benim sisteme ne yapacaksınız diye sorayım.

@Ayhan Dönmez Hocam vermeyi unuttuğum bir detay var. Ben oyunlarda FPS sabitleyince, mesela RDR 2'de 80'in altını görmediğimden 80 limiti koymuştum ve ekran kartı kullanımı yüzde 60'lara inmişti ve Watt değeri de azalmıştı; sutter bıçak gibi kesilmişti. Bu olay stutter yaşanan her oyunda aynı; bu detay hangi donanımdaki soruna işaret edebilir? GamingGen'den hala dönüş alamadım.
 
Son düzenleme:
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.