Merhaba, salı günü aldığımız buzdolabı geldi ancak bazı yerlerinde gözle görülür çizikler ve ezilmeler var. En üst katta oturuyoruz oraya çıkarırken vurdular bir yere sanırım dolabı hâlâ çalıştırmadık. Fark edince hemen aradık ilgileneceğiz yarın dediler. Ama 2 gündür gelmediler babam tüketici hakem heyetine başvuracak ancak sonuçlanması araştırdığım kadarıyla 6 aya kadar sürüyor. 6 ay elimizde buzdolabı olmadan ne yapacağız onu da bilmiyorum. Bu ürünü heyete başvurduktan sonra kullanamaz miyiz?
6 ay sürüyorsa ve başka çareniz yoksa kullanabilirsiniz çünkü tüketicinin hakkı gözetilen bir olayda sizin başka buzdolabı alacak paranız, o buzdolabını koyacak yeriniz ve yedek bir buzdolabınız olmayabilir. Kullanabilirsiniz ve bu konuda bir sıkıntı çıktığında hak iddia edebilirsiniz.
6 ay sürüyorsa ve başka çareniz yoksa kullanabilirsiniz çünkü tüketicinin hakkı gözetilen bir olayda sizin başka buzdolabı alacak paranız, o buzdolabını koyacak yeriniz ve yedek bir buzdolabınız olmayabilir. Kullanabilirsiniz ve bu konuda bir sıkıntı çıktığında hak iddia edebilirsiniz.
Ne demek Telefonda söylerseniz elinizde koz da olur, dediğim gibi zaten bu olay yani mahkeme sizin hakkınızı gözetecek biraz da başka buzdolabı nasıl alalım ne yapalım'a getireceksiniz olayı.
Ne demek telefonda söylerseniz elinizde koz da olur, dediğim gibi zaten bu olay yani mahkeme sizin hakkınızı gözetecek biraz da başka buzdolabı nasıl alalım ne yapalım'a getireceksiniz olayı.
Merhaba, salı günü aldığımız buzdolabı geldi ancak bazı yerlerinde gözle görülür çizikler ve ezilmeler var. En üst katta oturuyoruz oraya çıkarırken vurdular bir yere sanırım dolabı hâlâ çalıştırmadık. Fark edince hemen aradık ilgileneceğiz yarın dediler. Ama 2 gündür gelmediler babam tüketici hakem heyetine başvuracak ancak sonuçlanması araştırdığım kadarıyla 6 aya kadar sürüyor. 6 ay elimizde buzdolabı olmadan ne yapacağız onu da bilmiyorum. Bu ürünü heyete başvurduktan sonra kullanamaz miyiz?
Ortada kusurlu bir ürün var keyfi bir sebepte değil ve buzdolabı gibi bir ürün günümüzde istek değil ihtiyaç olduğunuda düşünürsek kullanmanızda herhangi bir sakınca görmüyorum.