Tüketici hakem heyeti sonuçlanana kadar ürün kullanılabilir mi?

Katılım
21 Aralık 2023
Mesajlar
849
Çözümler
3
Beğeniler
537
Yer
Manisa
Merhaba, salı günü aldığımız buzdolabı geldi ancak bazı yerlerinde gözle görülür çizikler ve ezilmeler var. En üst katta oturuyoruz oraya çıkarırken vurdular bir yere sanırım dolabı hâlâ çalıştırmadık. Fark edince hemen aradık ilgileneceğiz yarın dediler. Ama 2 gündür gelmediler babam tüketici hakem heyetine başvuracak ancak sonuçlanması araştırdığım kadarıyla 6 aya kadar sürüyor. 6 ay elimizde buzdolabı olmadan ne yapacağız onu da bilmiyorum. Bu ürünü heyete başvurduktan sonra kullanamaz miyiz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
6 ay sürüyorsa ve başka çareniz yoksa kullanabilirsiniz çünkü tüketicinin hakkı gözetilen bir olayda sizin başka buzdolabı alacak paranız, o buzdolabını koyacak yeriniz ve yedek bir buzdolabınız olmayabilir. Kullanabilirsiniz ve bu konuda bir sıkıntı çıktığında hak iddia edebilirsiniz.
 

Peki bu ürünü satan arkadaşlar gelince(umarım bir gün gelecekler) ürünü kullanmışsınız diye sorun yaratırsalar.
 

Ortada kusurlu bir ürün var keyfi bir sebepte değil ve buzdolabı gibi bir ürün günümüzde istek değil ihtiyaç olduğunuda düşünürsek kullanmanızda herhangi bir sakınca görmüyorum.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…