Max Caulfield
Üstün
Turkcell maalesef böyle. Bu şekilde kaçamak, baştan savma cevaplar vererek müşterilerini geçiştiriyorlar ve paralarını cukkalıyorlar. İyi ki de hayatım boyunca hiç Superonline kullanmamışım. Sadece Türk Telekom, Netspeed ve TurkNet deneyimim oldu. Şu anda da TurkNet kullanıyorum ve gayet memnunum.
Adamlar ciddi ciddi yurt içi 90 ms ping'i normal görüyorlar. Bir kere Türk sunucularında oynayanların %95'i 15 ms ve altında ping'e sahipler. Siz 80-90 ms ile girdiğinizde adam sizi sizden önce görecek ve hiçbir şekilde kill alamayacaksınız. Ancak Turkcell bunu ciddi ciddi normal görüyor. Yani rakiplerin ping farkı ile içinizden geçmesi Turkcell tarafından "normal" görülüyor.
Ayrıca çoğu şikayette şu cevabı da yapıştırıyorlar:
Bunun anlamı kısacası müşteriye "Biz efendiyiz, istediğimizi yaparız. Siz ise sadece kölesiniz, bunu kabul ederek bizi tercih ettiniz. Hiçbir söz hakkınız yoktur." demekle aynı şey. Yani müşteriyi kendi kölesine çevirmek oluyor.TURKCELL SUPERONLINE, teknik servis ve hizmetlerde teknolojinin getirdiği her türlü değişikliği yapma hakkına sahiptir.