İtopya'nın garantisini bilmiyorum ama ben Hepsiburada'nın kendisinden almıştım. Aynı şekilde gıcırdama vardı, geri yolladım. 2 gün sonra sıfır yeni kol geldi elime.
Hocam yapmam gereken işlemleri yazar mısınız?Evet garanti kapsamında, Xbox Türkiye'nin iletişim numarasından operatöre bağlanıp yapmıştım ben tüm kargo süreçlerini ve teknik servis sürecini telefonda halletmiştik.
Daha sonra kontrolcüyü kargoya verdim, bir gün sonra ellerine ulaştı, daha sonra ki gün kontrolcü tekrardan bana geldi ve sıfırıyla değiştirilmişti, ömrü hayatımda böyle bir servis görmedim.
Microsoft yenilenmiş kol ile değişiyor hocam. En iyisi Itopya'ya yollayıp değiştirtmek eğer yasal 14 gün süre geçmediyse. Geçtiyse yapacak bir şey yok. Ya WD40 sıkın ya da yenilenmiş ürün ile değişim talebi oluşturabilirsiniz.
Yanlış, kontrolcüde sıfır da veriyorlar duruma göre. Ayrıca sıfır isteme hakkınız da var.
Eki Görüntüle 153843
Buyurun. Yenilenmiş cihaz ile değiştirilecek yazıyor. Boşa sallamıyorum yani.
Kaldı ki @Serhat hocam da yolladı bu konuda, kendisine kusurlu bir yenilenmiş ürün yolladılar. Sıfır gibi görünen ürün de yenilenmiş olabilir, çünkü sıfır gibi paketliyorlar tekrardan.
Hocam direkt 0 ürün istiyorum diye belirtme şansım var mı takip etmem gereken adımlar neler?
