Xbox abonelik iptaline rağmen ücret çekti

Ubisoft+ aboneliğimi iptal etmiştim fakat kartımdan ücret çekildi. İade talebi seçeneği gözükmüyor. Aboneliği iptal et dediğimde ise iptal edemiyoruz şu tarihte sonlanacaktır diyor. Para iadesi için bildiğiniz aktif müşteri hizmetleri maili veya numarasını atarsanız sevinirim. Ayrıca yapabileceğim bir şey varsa ne yapmalıyım?

Yonga dedi:

Xbox Support

support.xbox.com

Buradan iade isteyebilirsin.

Yalnız şu sayfada bulabileceğin order (sipariş) numarasına ihtiyacın var.

Billing | Orders

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Başta attığınız sayfaya giremiyorum. Aramakta olduğunuz sayfa yüklenemedi diyor.

Yonga dedi:

XBOX hizmetlerinde sorun varmış bugün.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Benim işlemim bugün gerçekleşmedi ama yaklaşık 4 5 gün oldu. Bu süreçte banka ile iletişimdeydim onlar karşı tarafdan iade talebi oluşturmamı istedi fakat durum bu, bir şey yapamıyorum. Güncel Xbox müşteri hizmetleri numarasını veya mail hesabını bulabilir misiniz bu türlü bir çözüm daha sağlıklı olacak gibi. Ben aradım fakat net bir bilgi yok, denediğim numaralarda ya çalmıyor ya da direkt kapanıyor. Ayrıca benim bilgim dışında gerçekleşmiş anormal bir ödeme söz konusu, sanki normal bir ödemenin iade talebiymiş gibi olmasını da istemiyorum. Bu şekilli yolla, satın alımın üstünden zaman geçmesinden dolayı vs. gibi sebeplerle eksik ücret de yatırabilirler.