Olay 18, WHEA-Logger ve bilgisayarın aniden yeniden başlatması

dimi dedi:

Selam,

Yaklaşık iki günde bir ve denk geldiğim gün içerisinde 5-8 saat ara ile en az iki kez bilgisayarım kendiliğinden, herhangi bir mavi ekran veya hata yazısı vesaire göremeden direkt yeniden başlatılıyor. Bu olduktan sonra her defasında olay görüntüleyiciye girip baktığımda -fotoğraflarını da eklediğim- art arda ayni iki hatayı aldığımı gözlemledim:
-Olay 18, WHEA-Logger
-Olay 7000, Service Control Manager
Bu hataları ve yeniden başlama olayını bilgisayarda oyun oynarken veya herhangi bir yük altındayken hiç almadım, genelde Brave tarayıcıda YouTube'da falan gezinirken başıma geliyor.

Kısaca sistem özelliklerim ise:

CPU: AMD Ryzen 7 5800X
MB: MSI MPG B550 GAMING Plus
GPU: EVGA RTX 3080 XC3 Ultra Gaming 10GB
RAM: 32 GB DDR4-3200 MHz (8 GB X4, Crucial Ballistix, CL16, XMP açık)
SSD: 1 TB NVMe SSD (MLD M500, PCI-e 4.0 X4)
PSU: Zalman GigaMax III 850W 80+ Bronze
Windows 11

Techolay Sosyal'de ilk defa bir konu açacağım için ön bilgi olarak ne yazmam gerektiğini tam olarak kestiremedim. Yardımcı olmaya çalıştığınızda benden isteyeceğiniz herhangi bir bilgi vs. için hızlı bir şekilde yanıt sağlamaya çalışacağım. İlginiz için şimdiden çok teşekkür ederim.

Eki Görüntüle 238412

Eki Görüntüle 238413

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

27163 dedi:

Selam dostum, çok geçmiş olsun. Senin bu yaşadığın durum aslında Ryzen 5000 serisi işlemcilerde, özellikle de 5800X gibi modellerde sıkça gördüğümüz bir "düşük voltaj" kararsızlığı. İşin garibi oyunlarda değil de YouTube'da gezerken olması da bu yüzden; işlemci boştayken veya hafif yükteyken voltajı çok düşürüyor, o an bir çekirdek yetersiz beslenince sistem hata bile veremeden kendini korumak için direkt reset atıyor.

Whea-logger 18 hatası zaten doğrudan işlemci çekirdeklerinden birinin o an stabil çalışamadığını söylüyor. Olay 7000 ise sistem aniden kapandığı için servislerin düzgün başlayamadığını belirten yan bir hata, yani asıl suçlu işlemcinin o anki voltaj dengesizliği.

Çözüm için ilk yapman gereken şey MSI sitesinden BIOS'u en son sürüme güncellemek olsun, çünkü AMD bu stabilite sorunlarını yeni sürümlerdeki AGESA güncellemeleriyle büyük oranda toparladı. Eğer BIOS güncelse veya güncellediğinde sorun devam ederse, BIOS ayarlarından PBO (Precision Boost OverDrive) altındaki "Curve Optimizer" kısmına girip tüm çekirdeklere "positive" (pozitif) olacak şekilde 5 veya 10 gibi küçük bir değer ver. Bu işlem işlemcinin boştayken voltajının çok aşağı düşmesini engeller ve sistemi stabil tutar. Bir de geçici bir çözüm olarak Windows güç planını "yüksek performans" moduna alıp denersen işlemci voltajı daha diri kalacağı için bu kapanmalar muhtemelen duracaktır. Bunları bir dene, duruma göre yine bakarız.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Sürprizbozan: konu dışı

Aynı sorunu son 1-1, 5 aydır R5 5600+Gigabyte B450M S2H ve RTX 2060 Super'de yaşıyordum. RAM testi işlemci yük testi vs. yapmama rağmen yine CS2 ve blood Strike adında bir FPS oyununda yapıyordu. Ama işin garibi bende mavi ekran 1sn gözüküp reset atıyordu. İşlemci bozuldu diye aklım çıktı. BIOS güncellemesi gelmiş birkaç ay önce, bende zaten onu yapıp stock ayarlara döndürdüm ondan sonra çok şükür hiç mavi ekran almadım ama işin garibi son 1 aydır yapmaya başlaması oldu

angarya_messi dedi:

Aynı sorunu son 1-1, 5 aydır R5 5600+Gigabyte B450M S2H ve RTX 2060 Super'de yaşıyordum. RAM testi işlemci yük testi vs. yapmama rağemn yine CS2 ve blood Strike adında bir FPS oyununda yapıyordu. Ama işin garibi bende mavi ekran 1sn gözüküp reset atıyordu. İşlemci bozuldu diye aklım çıktı. BIOS güncellemesi gelmiş birkaç ay önce, bende zaten onu yapıp stock ayarlara döndürdüm ondan sonra çok şükür hiç mavi ekran almadım ama işin garibi son 1 aydır yapmaya başlaması oldu

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

27163 dedi:

Konu aç yardımcı olalım konu dışı olmasın.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

dimi dedi:

Desteğiniz için teşekkür ederim, BIOS sürümüm biraz eskide kalmış ve olabilecek en güncel haline az önce güncelledim. Bu halini bir süre gözlemledikten sonra ve diğer bahsettiklerinizi de yapmam gerekirse mutlaka size bildireceğim. Ancak merak ettiğim ve konuyla da alakalı olabileceği için sormak isterim ki Windows güç planını 6-7 ay gibi bir suredir Dengeli'de kullanıyorum. Bundan öncesinde hep nihai veya yüksek Performans'ta kullanıyordum. Bunu şu an değiştirmem bir fayda sağlayacak midir yoksa sadece sorunun biraz üstünü mü örtecektir?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...