Selam,
Şu anda 50 Mbps TurkNet kullanmaktayım. Bir hafta önce binamıza fiber internet geldi, kablosu kapının dışında duruyor. Bugün TurkNet tarafından arandım; bana tamamen ücretsiz bir şekilde fibere geçebileceğimi ve tarifemde de fiyat değişikliği olmayacağını söylediler lakin internette biraz araştırma yapınca "Ücretsiz demelerine rağmen kurulum ücreti istediler." gibi yorumlar gördüm.
Bu durumda ne yapabilirim? Bu durum hâlâ devam ediyor mudur veya bu olay bana da denk gelir mi?
Şu anda 50 Mbps TurkNet kullanmaktayım. Bir hafta önce binamıza fiber internet geldi, kablosu kapının dışında duruyor. Bugün TurkNet tarafından arandım; bana tamamen ücretsiz bir şekilde fibere geçebileceğimi ve tarifemde de fiyat değişikliği olmayacağını söylediler lakin internette biraz araştırma yapınca "Ücretsiz demelerine rağmen kurulum ücreti istediler." gibi yorumlar gördüm.
Bu durumda ne yapabilirim? Bu durum hâlâ devam ediyor mudur veya bu olay bana da denk gelir mi?
Son düzenleyen: Moderatör: