Değişim talebim reddedildi servis cevap olarak şunu yazmış:
Yapılan işlem: Üründe yapılan incelemelerde herhangi bir donanımsal sorun tespit edilmemiş olup cihazın stabil çalıştığı doğrulanmıştır. Windows işletim sistemi yüklenmiş, BIOS güncellenmiştir. Mainboard, SSD ve RAM testleri yapılmış olup herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Genel ayarlar ve fonksiyonel testler başarıyla tamamlanmış, cihazın sorunsuz ve stabil çalıştığı doğrulanmıştır. Test ok. Not: Cihaz yük altında uzun süreli olarak test edilmiş, sıcaklık değerleri detaylı şekilde kontrol edilmiştir. Yapılan testler sonucunda sıcaklık değerlerinin normal sınırlarda olduğu tespit edilmiş olup cihazın sorunsuz ve stabil çalıştığı doğrulanmıştır.
Ekran kartı ile alakalı bir sıkıntı olduğunu söylemememe rağmen, tüm sıcaklık sorunun işlemcide olduğunu söylememe rağmen sadece FurMark testi yapıp cihazda herhangi bir sıkıntı olmadığına karar vermişler. Tekrar servise göndermenin faydası olur mu bilmiyorum.
Yaptıkları testte bu:
Eki Görüntüle 270352