Merhaba, ASUS ROG STRIX G16 i7 13650HX, RTX 4070 140W 16 GB 4800 MHz DDR5 olan versiyona sahibim. Sıkıntısız kullanırken yaklaşık 1 haftadır uygulamaların kendi kendine atması sonrası mavi ekran geldi ve bilgisayar açılmayacak durumdaydı her türlü hata kodunu gösteriyordu. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda hemen mavi ekran veriyordu. En çok gördüğüm ise CRITICAL_PROCESS_DIED hatası. CMD üzerinden SFC /scannow kodunu girdiğimde %100 oluyor ama bir değişiklik olmadı. Bunun üzerine USB Bellek'e Microsoft kendi sitesinden Windows indirdim ve USB yazdım. Format atarken bile mavi ekran geliyor, şans eseri formattan sonra açılıyor, süresi belli olmadan gene mavi ekran geliyor, örnek 5 saniye sonra 1 saat sonra. BIOS üzerinden VMD ayarını, Secure Boot ayarını, Fast boot ayarını kapattım. Minidump dosyalarına baktığımda bir sürü ntkrlm.exe hatası ve bir tane sxs.dll hatası karşıma çıktı. Sorunun RAM'lerden kaynaklanabileceğini düşünerek Memtest86 testine baktım yaklaşık 2 saat süren testin ardından başarı ile geçti. Şans eseri bilgisayar açıldığı zaman Windows üzerinden bellek taraması yaptığımda yine bir problem gözükmedi. Sorunun kaynağı ne olabilir lütfen yardımcı olur musunuz? USB belleklerin bozuk olabileceğini düşündüm farklı bir USB bellek ile denediğimde sorun yine devam etti. Farklı ISO'da denedim.
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Detaylar
Kim cevapladı?
Çözüm
Sorun net olarak ya sistemdeki disk ya da diski taktığın portta ( anakart potru diskin portu değil ) varsa farklı bir disk takıp dene, yok ise servise yolla dediğim şekilde kontrol edip değişsinler. Disk sorunu ise diski değişsinler yok ise anakart değişimi yapsınlar.
Cihazı servise vereceğim, bildiğim kadarıyla ne kadar biçimlendirsek verilerimiz bir şekilde kurtarılabiliyor, ne kadar doğru orasından emin değilim. Biçimlendirmek hariç yapmam gereken bir şey var mıdır?
Sorun net olarak ya sistemdeki disk ya da diski taktığın portta ( anakart potru diskin portu değil ) varsa farklı bir disk takıp dene, yok ise servise yolla dediğim şekilde kontrol edip değişsinler. Disk sorunu ise diski değişsinler yok ise anakart değişimi yapsınlar.
Cihaz daha 1.5 aylık olduğu için kendim müdahale etmek istemiyorum.
Kontrol et ne olur ne olmaz. Her şeyi yaptıktan sonra sonuç alamazsan servis sonrası tekrar bilgilendirme yaparsın.
Servis kaydını açmış bulunmaktayım, boot ekranından SSD biçimlendirdim o şekilde göndereceğim. Gelişmeleri haber edeceğim.
Herkese merhaba, pazartesi günü servise ulaşan sistemim bugün itibarıyla kargolanmak için hazırlanmış. Ürünümde ne gibi değişiklikler yapıldığını sordum. Anakart RAM değişimi yaptığını belirttiler.
Şimdi bizim yazılımsal olarak yapabileceğimiz 2 3 şey kaldı. Yani senin. Media tool ile yazdırmak, MBR olarak yazdırmak ve sistem geri yüklemeyi çalıştırmak. Bu üçünü de dene. Eğer sorun hâlâ devam ediyorsa yazılımsal olarak yapılabilecek bir şey de kalmadığı için donanımsal sorunlara bakmamız gerekiyor ki senin bir dump dosya da gözüme intelppm dosyayı çarpmıştı. Donanımsal olarak biz bir şey yapamayız tabii ama servise gidip gelirse yani sorun yazılımsal olarak çözülmezse anakart ya da işlemci problemi olarak da söylenebilir.
Hepinize yardımlarınız ve önerileriniz için teşekkür ederim. Cihaz gelince yeniden yazacağım.
Kontrol et ne olur ne olmaz. Her şeyi yaptıktan sonra sonuç alamazsan servis sonrası tekrar bilgilendirme yaparsın.
Bugün sistemim elime ulaştı, sorunsuz çalışıyor. ASUS teknik servise teşekkür ediyorum, kısa sürede sorunumu çözüp cihazımı geri gönderdikleri için.
Konu kapandı.
Bazen gelebiliyorum, bazen gelemiyorum. Geldiğim zaman denemiştim, sistem onarılamadı diyordu. CMD komutu ile SFC ve DISM komutlarını denedim onlarda çözüm olamamıştı.
Attığınız linke 12650HX var benimkisi 13.nesil 13650hX. Hiçbir şekilde overclock yapmadım, BIOS'ta default ayarlara da basmıştım.
Şimdi Windows'u geri indiriyorum Rufus üzerinde sadece GPT vardı, MBR bulunmuyordu.
Link, benim hatam olmuş düzelttim. Bu sisteme geri yükleme yaptın mı daha önce? Yapmadıysan oluşan bir geri yükleme noktası var ise onu da deneyebilirsin. MBR ayarı eski işletim sistemleri için geçerli bir ayar, ihtimal olarak yazmıştım. BIOS güncelleyip bahsi geçen diğer sürücülerini chipsetlerle beraber güncelle. İşlemcine ait CPU-Z raporunu da paylaş.
Link, benim hatam olmuş düzelttim. Bu sisteme geri yükleme yaptın mı daha önce? Yapmadıysan oluşan bir geri yükleme noktası var ise onu da deneyebilirsin. MBR ayarı eski işletim sistemleri için geçerli bir ayar, ihtimal olarak yazmıştım. BIOS güncelleyip bahsi geçen diğer sürücülerini chipsetlerle beraber güncelle. İşlemcine ait CPU-Z raporunu da paylaş.
Şimdi Windows 11 .ISO dosyası iniyor, Rufus ile hiçbir ayar ellemeden yazacağım, BIOS'tan yapmam gereken ayar var mıdır? VMD kapalı kullanıyorum açarsam disk gözükmüyor sürücü tanımladıktan sonra gözüküyor. VMD açmalı mıyım? Secure Boot veya Fast boot ayarları nasıl olmalı? BIOS güncelleyip o şekil işleme başlayacağım. Ama tahminimce yine format atarken mavi ekran gelecek. Eğer başarabilirsem CPU-Z raporunu paylaşacağım.
Şimdi Windows 11. ISO dosyası iniyor, Rufus ile hiçbir ayar ellemeden yazacağım, BIOS'tan yapmam gereken ayar var mıdır? VMD kapalı kullanıyorum açarsam disk gözükmüyor sürücü tanımladıktan sonra gözüküyor. VMD açmalı mıyım? Secure Boot veya Fast boot ayarları nasıl olmalı? BIOS güncelleyip o şekil işleme başlayacağım. Ama tahminimce yine format atarken mavi ekran gelecek. Eğer başarabilirsem CPU-Z raporunu paylaşacağım.
Sürücüleri içinde boot dosyaları olan USB'nin içerisine atıyorum.
Son kısmı anlamadım ama Fast boot kapalı tutabilirsin. Diğer ayarları sen ayarlarsın. VMD ayarı windows kurulumunda da etkili oluyor. Mavi ekranı da bu yüzden yiyor olabilirsin.Şimdi Windows 11 .ISO dosyası iniyor, Rufus ile hiçbir ayar ellemeden yazacağım, BIOS'tan yapmam gereken ayar var mıdır? VMD kapalı kullanıyorum açarsam disk gözükmüyor sürücü tanımladıktan sonra gözüküyor. VMD açmalı mıyım? Secure Boot veya Fast boot ayarları nasıl olmalı? BIOS güncelleyip o şekil işleme başlayacağım. Ama tahminimce yine format atarken mavi ekran gelecek. Eğer başarabilirsem CPU-Z raporunu paylaşacağım.
Sürücüleri içinde boot dosyaları olan USB'nin içerisine atıyorum.
Son kısmı anlamadım ama Fast boot kapalı tutabilirsin. Diğer ayarları sen ayarlarsın. VMD ayarı Windows kurulumunda da etkili oluyor. Mavi ekranı da bu yüzden yiyor olabilirsin.
Son kısımda demek istediğim, Windows 11 için yazdığım USB'nin içine atıyorum sürücüleri. Bir sıkıntı yaratır mı? Kurulum aşamasında disk seçeceğim zaman gözükmüyor, sürücü yükle seçeneğine basıp oradan yüklüyorum ondan sonra disk karşıma çıkıyor.
Son kısımda demek istediğim, Windows 11 için yazdığım USB'nin içine atıyorum sürücüleri. Bir sıkıntı yaratır mı? Kurulum aşamasında disk seçeceğim zaman gözükmüyor, sürücü yükle seçeneğine basıp oradan yüklüyorum ondan sonra disk karşıma çıkıyor.
BIOS bahsindeysen diski biçimlendir. Diğer sürücüleri flasha atma sebebin nedir? Sürücüyü indir kur. VMD Intel RST ayarı ile alakalı bu da doğrudan disk sürücülerine işaret ediyor Windows 11 ile bu RST oto olarak yüklü geliyor.
BIOS bahsindeysen diski biçimlendir. Diğer sürücüleri flasha atma sebebin nedir? Sürücüyü indir kur. VMD Intel RST ayarı ile alakalı bu da doğrudan disk sürücülerine işaret ediyor Windows 11 ile bu RST oto olarak yüklü geliyor.
Format ekranında direkt SSD karşıma çıkmıyor, sürücüyü yükle dedikten sonra seçiyorum tanımlıyor ondan sonra karşıma SSD çıkıyor. Eğer VMD kapatırsam direkt algılıyor ama.
Ne dedim? Servise ver çözsünler dedim aç içini parçala demedim ki. Garantili cihazsa niye uğraşsın?Minidump dosyası okunmadan nasıl bu yorumu yapabiliyorsunuz?
@skiffei hatalarınız @InternetciMen ve @bicy hocamın dediği gibi gerçekleşmiş. Onların dediklerini yapmaya çalışın.
Minidump dosyası okumadan yorum yapmanız bir hata.Ne dedim? Servise ver çözsünler dedim aç içini parçala demedim ki. Garantili cihazsa niye uğraşsın?
Format ekranında direkt SSD karşıma çıkmıyor, sürücüyü yükle dedikten sonra seçiyorum tanımlıyor ondan sonra karşıma SSD çıkıyor. Eğer VMD kapatırsam direkt algılıyor ama.
Bahsi geçen sürücüleri farklı bir USB ile yüklemen daha doğru olur.
Şimdi Windows 11. ISO dosyası iniyor, Rufus ile hiçbir ayar ellemeden yazacağım, BIOS'tan yapmam gereken ayar var mıdır? VMD kapalı kullanıyorum açarsam disk gözükmüyor sürücü tanımladıktan sonra gözüküyor. VMD açmalı mıyım? Secure Boot veya Fast boot ayarları nasıl olmalı? BIOS güncelleyip o şekil işleme başlayacağım. Ama tahminimce yine format atarken mavi ekran gelecek. Eğer başarabilirsem CPU-Z raporunu paylaşacağım.
Sonucu yazacağım, internetim şu an yavaş olduğundan dolayı Windows 11 hala daha iniyor. Teşekkür ederim.
Yeni konular
-
3.000 TL bütçe ile Xbox Series S için kulaklık önerisi
- BronxDominician
- Mesaj: 0
-
-
-
-
-
-
-
X870e Aorus Pro X3D Ice model anakartta RAM XMP1 profili açılmıyor
- Teknopatici
- Mesaj: 2