Çözüldü Ayıplı ürünün bildirimi yazılı olmak zorunda mı?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan TANTUNICIK
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 1
  • Görüntüleme Görüntüleme 62
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

TANTUNICIK

Deneyimli
Menteşe Ustası Mekanik Usta DPI Efendisi
Katılım
19 Mayıs 2026
Mesajlar
1.054
Beğeniler
576

Elimdeki kusurlu kulaklığı iade etme hakkım var diye biliyorum, zaten alalı henüz bir ay oldu. Bu iade talebini firmaya iletirken, sadece sesli görüşmeyle yetinmeyip yazılı olarak bildirmem ve 'şu yasal hakkımı kullanmak istiyorum' demem gerekir, değil mi? İleride sorun yaşamamak adına iade talebimin yazılı bir kanıtının olması daha doğru olur değil mi ayrıyeten ekstra bir şey yapmama gerek var mı?
 
Çözüm
Merhaba,

Ayıplı bir ürünün ayıplı olduğunun satıcıya bildirimi konusunda yazılı bir şekil şartı yoktur. Ancak burada dikkat edilmesi gereken husus bu bildirimin delillendirilebilir, kanıtlanabilir olmasıdır. Bir uyuşmazlık durumunda THH veya dava sürecine girecekseniz satıcıya ayıbı bildirdiğinizi kanıtlamanız gerekecek. Bunun için de en güzel yol yazılı şekilde yapmanızdır.

Örnek olarak mail yoluyla, WhatsApp yoluyla, SMS yoluyla, noterden ihtarname göndermek yoluyla (Kulağa absürt gelse de genel bilgi veriyorum.) veya bunlara benzer herhangi delillendirilebilir bir yolla ayıbı bildirmenizi tavsiye ederim.

İyi Sosyaller.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Merhaba,

Ayıplı bir ürünün ayıplı olduğunun satıcıya bildirimi konusunda yazılı bir şekil şartı yoktur. Ancak burada dikkat edilmesi gereken husus bu bildirimin delillendirilebilir, kanıtlanabilir olmasıdır. Bir uyuşmazlık durumunda THH veya dava sürecine girecekseniz satıcıya ayıbı bildirdiğinizi kanıtlamanız gerekecek. Bunun için de en güzel yol yazılı şekilde yapmanızdır.

Örnek olarak mail yoluyla, WhatsApp yoluyla, SMS yoluyla, noterden ihtarname göndermek yoluyla (Kulağa absürt gelse de genel bilgi veriyorum.) veya bunlara benzer herhangi delillendirilebilir bir yolla ayıbı bildirmenizi tavsiye ederim.

İyi Sosyaller.
 
Artı 0 Eksi
Çözüm
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

THH kararı 2 aydır açıklanmıyor, ayıplı ürün mağduriyeti devam ediyor
Mesaj
5
Görüntüleme
132
GhostOps
K
İncehesap ayıplı ürün desteksizliği ve Arena bilgisayar sıfır ciddiyet servis
Mesaj
3
Görüntüleme
101
KaraKara
K
M
Garantiden değişen ürünün garantisi ile eski ürünün garantisi aynı mı?
Mesaj
2
Görüntüleme
183
d0m
Vatan Bilgisayar, şubeden alınan ve ekranı ayıplı tableti iade alır mı?
2 3
Mesaj
20
Görüntüleme
469
megatronn
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…