mr.esat
Üstün
- Katılım
- 22 Aralık 2023
- Mesajlar
- 4.427
- Çözümler
- 12
- Beğeniler
- 5.499
Merhaba.
Çok özet bilgi geçeyim ki sıkılmadan tamamını okuyun, tamamını okumanız önemli. Lütfen okuyun. Bu rezilliğin daha da fazla yayılmasını ve forum arkadaşlarımın bilinçlenmesini istiyorum.
28 Nisan'da Gulikit KK3 Pro sipariş ettim. https://www.gaming.gen.tr/urun/6717...k-hall-effect-destekli-kablosuz-gamepad-ns38/
Ürün elime ulaştı. Ürünün B tuşu içine yapışık kalıyordu. Sticky yani. Sinirlendim gerçekten en doğal hakkım. Günlerce bir ürünü bekliyorsam o ürün bana ayıpsız halde gelmek zorunda. Eğer ki benden para alınıyorsa paramın karşılığı bana gelmek zorunda. Bu konu hakkındaki haklarımı da daha önce okuduğum için ve Gaming.Gen.TR'nin daha önce forumlarda iade/değişim süreçlerinde kullanıcılara çektirdiğini okuduğum için gayet yerinde ve sert bir dille gamepadin içine bir not yazarak ürünü müşteri zımbırtıcısından aldığım kodla Yurtiçi Kargo ile yolladım.
Ürünü teknik birim inceledi.
Bana para iadesi teklifi sundular, siyah modelin stoku olmadığı için. İlk başta tamam dedim, 5 dakika sonra ise öteki renk ile değiştirilmesini söyledim. Çift taraflı rıza sağlandı. Ben de beklemeye koyuldum.
Bakın ilk aldığım gamepad bana geldiği gün ben Yurtiçi Kargo'ya verdim. Bekletmedim. İkinci gamepad ise elime ayın 16'sında, neredeyse 20 gün sonra geldi. Sürecin kötülüğünü, yavaşlığını, hantallığını siz hesap edin. Bundan şikayetçi değilim, problem yok. Ürün sağlamı ile değiştiği sürece birkaç gün beklerim. Fakat...
Değişim bugün sağlanabildi, ayın 16'sı, zıplaya zıplaya kargoyu bekledim çocuk gibi. Açtım ürünü. Kağıtta çıtır yırtık var, başka bir kağıtta ise kahverengi lekeler var. Ürünün ilk kontrol ettiğim yeri butonları oldu. Ne oldu peki? Ürünün A tuşu yapışık kalıyor
Ürün iade edilmiş arızalı bir ürün her halinden belli. Evin içinde küplere bindim. Bu elemanlarda 1 aydır param duruyor. Sundukları hizmetin kötülüğüne bakın.
Aradım müşteri hizmetlerini, dedim dalga mı geçiyorsunuz diye. Sonra dedi ki ürünü düzeltmek için bir talimat yollayacağız, rehber gibi, onları yapabilirsiniz diye. Ne isim aldı ne numara, normalde sipariş numarasından tutup onlarca takla attıran elemanlar hemen şak diye hazır cevap oldular birden. Ne aldım, hangi gamepadi aldım falan hiç soru yok.
Ben de tamam dedim bu neymiş bakalım, en başta aklıma butonu falan çıkaracağım geldi, direkt yapma niyetim yoktu. Çünkü bana ayıplı ürün geliyorsa ben niye tamir ediyorum ki? Baktım, dediği şey makro. Sorunu bilerek anlamamazlıktan geliyorlar. Tekrar aradım. Bu sefer farklı bir erkek aldı telefonu.
Yine anlattım bu sefer gülerek anlattım. Çünkü salak yerime konduğumun farkındayım. Anlattım yine. Hazır olun, en bomba kısım geliyor.
Butonun altında vakum motoru var mış. Patır kütür patladım orada, "ne?" dedim. Size ben bir video atacağım, bir de rehber onları yapın dedi. Bekletti sosyal medya ekibine mi ne danışmış. Hiç inanmadım.
Aynı rehberi attı bana öteki arkadaşın attığı. Sonra dedim bu dediğiniz şey hiç gerçekçi gelmedi bana kapatmayın beraber deneyelim dedim. Denedim ama kahkaha atmamak için zor duruyorum. Yok olmuyor dedim ve teyit de ettim. "Bakın bu fiziksel bir sorun biliyorsun değil mi?" dedim. O da kendinden emin bir şekilde "tabii, tabii" dedi. İçinde vakum motoru var dedi. Ben de pek gerçekçi gelmedi bu bana dedim.
Bozuntuya vermemeye de çalışıyor yani eleman.
Olmadı en sonda, tekrardan ürünü yollayacağım. Yurtiçi Kargo Konya'da şehrin ucunda, Konya'da yaşamış olanlar bilir mutlaka. Uğraşıp duracağız. Dedi eğer bozuksa yine değişim sağlarız stok varsa. Ben de ne stok var diye bilgisayardan hemen baktım, iyi bari bana siyahından yollarsınız dedim, tam istediğim renkten var mış gönderirsiniz dedim. Ben de üslubumu bilerek dalga geçercesine değiştirdim. Ürünü düzelttirmeye çalışırken sordu, ilk siz açmadınız mı diye. Ben de "kağıt yırtık, öteki kağıtta afedersiniz b*k falan sürülmüş ama önemli değil yani Gamepad çalışsa süper olurdu" dedim.
Sonra kodu aldım yurt içi için, teyit ettim. Peki kolay gelsin dedim. Yüzüme kapattı telefonu, kudurdu kandıramayınca. Nasıl kekliyorlardır böyle milleti. Geri arayacaktım niye kapatın yüzüme demeye de hayır demişimdir, ses kesilmiştir diye zarıl zurul zırlayacağını bildiğim için hiç uğraşmadım.
Ürünü yollayacağım, gelişmeleri buraya yazarım. Okuyanlar için teşekkür ederim. Ne olacağını ben de çok merak ediyorum. Hakkımızı alana kadar devam.
Çok özet bilgi geçeyim ki sıkılmadan tamamını okuyun, tamamını okumanız önemli. Lütfen okuyun. Bu rezilliğin daha da fazla yayılmasını ve forum arkadaşlarımın bilinçlenmesini istiyorum.
28 Nisan'da Gulikit KK3 Pro sipariş ettim. https://www.gaming.gen.tr/urun/6717...k-hall-effect-destekli-kablosuz-gamepad-ns38/
Ürün elime ulaştı. Ürünün B tuşu içine yapışık kalıyordu. Sticky yani. Sinirlendim gerçekten en doğal hakkım. Günlerce bir ürünü bekliyorsam o ürün bana ayıpsız halde gelmek zorunda. Eğer ki benden para alınıyorsa paramın karşılığı bana gelmek zorunda. Bu konu hakkındaki haklarımı da daha önce okuduğum için ve Gaming.Gen.TR'nin daha önce forumlarda iade/değişim süreçlerinde kullanıcılara çektirdiğini okuduğum için gayet yerinde ve sert bir dille gamepadin içine bir not yazarak ürünü müşteri zımbırtıcısından aldığım kodla Yurtiçi Kargo ile yolladım.
Ürünü teknik birim inceledi.
Bana para iadesi teklifi sundular, siyah modelin stoku olmadığı için. İlk başta tamam dedim, 5 dakika sonra ise öteki renk ile değiştirilmesini söyledim. Çift taraflı rıza sağlandı. Ben de beklemeye koyuldum.Bakın ilk aldığım gamepad bana geldiği gün ben Yurtiçi Kargo'ya verdim. Bekletmedim. İkinci gamepad ise elime ayın 16'sında, neredeyse 20 gün sonra geldi. Sürecin kötülüğünü, yavaşlığını, hantallığını siz hesap edin. Bundan şikayetçi değilim, problem yok. Ürün sağlamı ile değiştiği sürece birkaç gün beklerim. Fakat...
Değişim bugün sağlanabildi, ayın 16'sı, zıplaya zıplaya kargoyu bekledim çocuk gibi. Açtım ürünü. Kağıtta çıtır yırtık var, başka bir kağıtta ise kahverengi lekeler var. Ürünün ilk kontrol ettiğim yeri butonları oldu. Ne oldu peki? Ürünün A tuşu yapışık kalıyor
Ürün iade edilmiş arızalı bir ürün her halinden belli. Evin içinde küplere bindim. Bu elemanlarda 1 aydır param duruyor. Sundukları hizmetin kötülüğüne bakın.
Aradım müşteri hizmetlerini, dedim dalga mı geçiyorsunuz diye. Sonra dedi ki ürünü düzeltmek için bir talimat yollayacağız, rehber gibi, onları yapabilirsiniz diye. Ne isim aldı ne numara, normalde sipariş numarasından tutup onlarca takla attıran elemanlar hemen şak diye hazır cevap oldular birden. Ne aldım, hangi gamepadi aldım falan hiç soru yok.
Ben de tamam dedim bu neymiş bakalım, en başta aklıma butonu falan çıkaracağım geldi, direkt yapma niyetim yoktu. Çünkü bana ayıplı ürün geliyorsa ben niye tamir ediyorum ki? Baktım, dediği şey makro. Sorunu bilerek anlamamazlıktan geliyorlar. Tekrar aradım. Bu sefer farklı bir erkek aldı telefonu.
Yine anlattım bu sefer gülerek anlattım. Çünkü salak yerime konduğumun farkındayım. Anlattım yine. Hazır olun, en bomba kısım geliyor.
Butonun altında vakum motoru var mış.
Patır kütür patladım orada, "ne?" dedim. Size ben bir video atacağım, bir de rehber onları yapın dedi. Bekletti sosyal medya ekibine mi ne danışmış. Hiç inanmadım.Aynı rehberi attı bana öteki arkadaşın attığı. Sonra dedim bu dediğiniz şey hiç gerçekçi gelmedi bana kapatmayın beraber deneyelim dedim. Denedim ama kahkaha atmamak için zor duruyorum. Yok olmuyor dedim ve teyit de ettim. "Bakın bu fiziksel bir sorun biliyorsun değil mi?" dedim. O da kendinden emin bir şekilde "tabii, tabii" dedi. İçinde vakum motoru var dedi. Ben de pek gerçekçi gelmedi bu bana dedim.
Bozuntuya vermemeye de çalışıyor yani eleman.
Olmadı en sonda, tekrardan ürünü yollayacağım. Yurtiçi Kargo Konya'da şehrin ucunda, Konya'da yaşamış olanlar bilir mutlaka. Uğraşıp duracağız. Dedi eğer bozuksa yine değişim sağlarız stok varsa. Ben de ne stok var diye bilgisayardan hemen baktım, iyi bari bana siyahından yollarsınız dedim, tam istediğim renkten var mış gönderirsiniz dedim. Ben de üslubumu bilerek dalga geçercesine değiştirdim. Ürünü düzelttirmeye çalışırken sordu, ilk siz açmadınız mı diye. Ben de "kağıt yırtık, öteki kağıtta afedersiniz b*k falan sürülmüş ama önemli değil yani Gamepad çalışsa süper olurdu" dedim.
Sonra kodu aldım yurt içi için, teyit ettim. Peki kolay gelsin dedim. Yüzüme kapattı telefonu, kudurdu kandıramayınca. Nasıl kekliyorlardır böyle milleti. Geri arayacaktım niye kapatın yüzüme demeye de hayır demişimdir, ses kesilmiştir diye zarıl zurul zırlayacağını bildiğim için hiç uğraşmadım.
Ürünü yollayacağım, gelişmeleri buraya yazarım. Okuyanlar için teşekkür ederim.
Ne olacağını ben de çok merak ediyorum. Hakkımızı alana kadar devam.
Son düzenleyen: Moderatör:
