Bence, daha uygun bir üslupla müşteri hizmetleri aranıp durumun ciddiyeti belirtilse bu kadar sorun yaşanmazdı. Zamanında bir ekran kartı almıştık; fanlardan biri kırık gelmişti. 'Kargodur, olabilir böyle problemler' diyerek, düzgün bir şekilde birebir değişim ve daha iyi bir paketleme talep etmiştim. 'Tabii,' diyerek ürünü hızlıca yeniden yollamışlardı. Eğer olmaz deseler elimde paketi açarken ve ürünü incelerken videosu vardı. Böyle bir potansiyel adamın aklına diye mi değiştirdi acaba diye düşünüyorum bazen.
Niye canım, biz hakkımızı almak için firmanın suyuna mı gitmemiz lazım? @mr.esat hocamız gayet net bir üslûpla yaklaşmış. Sert bir tavır göstermesi hakkını bulmasına engel değil.
