Hepsiburada İncehesap satıcısından alınan monitörde sürekli ölü piksel çıkıyor

urws dedi:

Merhaba, iyi sosyaller. Hayırlı cumalar herkese. Umarım haftanız güzel geçmiştir.

Benim şu 3 gündür, yani bu monitörü aldığımdan beri, hiç iyi geçmedi. Sadece sıkıntı, stres ve üzüntü yaşıyorum. Parasıyla sıfırını aldığım üründen sürekli sıkıntı ve ızdırap çekiyorum desem yeridir. 25 Ağustos'ta aldığım üründe ilk başta bugün 2 ölü piksel fark ettim.

Daha sonra bu ölü piksel veya sıkışmış piksel türüyor adeta, farklı bir yerde beliriyor. Bu yüzden iade talebi oluşturdum. Bir tanesini fotoğraf ile yakalayabildim. Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturacaktım fakat yeni monitörde de oluşacağı için direkt iade talebi oluşturdum. Sizce iade talebim kabul edilir mi? Değişim kesinlikle istemediğimi belirttim çünkü yenisinde de çıkacak. Fikirleriniz, önerileriniz benim için değerli. Ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 276450

Eki Görüntüle 276452

Eki Görüntüle 276453

Fotoğrafta gözüken sadece bir adet yakalayabildim fakat kırmızı, mavi, yeşilimsi bir renkte 7-8 tane böyle piksel var.

Genişletmek için tıkla...

urws dedi:

Değişim veya servisle uğraşmak istemiyorum, direkt iade edip alternatif bir model alacağım hocam. Değişim yapmayı veya servise göndermeyi teklif etmezler, değil mi?

Genişletmek için tıkla...

Towande dedi:

İncehesap'tan çokça alışveriş yaptım. İyi günlerindeyse uğraştırmadan iade alırlar aksi takdirde servisle uğraşacaksınız.

Bu tarz bahsi geçen parlak pixellerle uğraşmak istemiyorsanız Dell ve özellikle kendi iç markası Alienware modellerini tercih edin, benim de pek çok kez bağım ağrımıştı bu konularda.

Bu adamlar 1 tane bile sizin gördüğünüz o renkli sıkışmış parlak piksel varsa ve aldığınız model "premium panel değişimi kapsamındaki monitörler" içindeyse evinizden alıp değişim yapıp evinize getiriyorlar.
(Ölü pixeller için bu sayı 5)

Ayrıntılı bilgi için:
Dell Piksel Politikası (Tıkla)

Eki Görüntüle 276466

Bu modellerden hariç yazmayan biri olmasına dikkat edin.

Genişletmek için tıkla...

THESANASATS dedi:

Ne gerek var 3'ün 5'in hesabını yapmaya. Marka model önemli olmaksınız istediğiniz markayı alın ölü pixel çıkarsa da iade talebi oluşturup sevemedim cihazı deyin geçin. Ölü pixel var demeyin yoksa servis falan uğraştırırlar. İade edip paranızı aldıktan sonra başka yerden monitör bakın bu kadar kafa ağrıtmaya değmez hocam yoksa sinir stres sahibi olursunuz.

Genişletmek için tıkla...

Towande dedi:

İade talebi oluşturup sevemedim dediğiniz çoğu durumda servisin kapısını gösterecekler, öyle de oluyor. Yasa ne derse desin böyle davranıyor satıcılar.

Daha önce tam böyle durumda bir ekran kartı iade etmek istedim, THH'lik olduk, 5 ay sürdü kazandım. sizin söylediğiniz şekilde iade ettim, kabul oldu olayı sadece Amazon ve birazcık şanslıysanız Hepsiburada'da oluyor.

Diğer platformlar da alınan ürün eğer elektronikse ve ürün açılıp kullanıldıysa bu oran çok düşük.

Tecrübeler bu şekilde.

Genişletmek için tıkla...

THESANASATS dedi:

Ben çok şanslıyım o zaman şu ana kadar beğenmedim deyip de iademi kabul ettiremediğim marka olmadı. Geçmiş olsun THH'ye kadar gitmek sinir bozucudur tabii.

Genişletmek için tıkla...