Zabol
Çalışkan
- Katılım
- 8 Nisan 2025
- Mesajlar
- 6
- Beğeniler
- 7
İtopya'dan aldığım Gigabyte G4F2 monitörün 2. yılında ekranında çizgiler oluştu ve garantiye verdim. Değişim talep ettim ama 1 ay sonra hiç haberim olmadan para iadesi yapmışlar. İade işlemiyle ilgili bana 2 ay sonra bilgi verdiler, benim yazmam sonucu.
Desteğe yazınca, ürünün EoL olduğunu ve Türkiye distribütörünün değiştiğini söylediler. Yani, değişim ya da muadil ürün temin edilemeyecekmiş. Para iadesinin hangi bankaya yapıldığını sordum ama geri dönüş alamadım. Muhtemelen kapanan bir bankaya göndermişler.
2-3 kez yazmama rağmen hala net bir cevap alamadım. Parayı gönderdikleri hesabı bulamıyorum ve bu yüzden bütün bankalarla iletişime geçmek zorunda kaldım. 2 ay boyunca ne düzgün bir iletişim kurdular ne de sorunumla ilgilendiler. Sonunda tüketici mahkemesine başvurdum.
Desteğe yazınca, ürünün EoL olduğunu ve Türkiye distribütörünün değiştiğini söylediler. Yani, değişim ya da muadil ürün temin edilemeyecekmiş. Para iadesinin hangi bankaya yapıldığını sordum ama geri dönüş alamadım. Muhtemelen kapanan bir bankaya göndermişler.
2-3 kez yazmama rağmen hala net bir cevap alamadım. Parayı gönderdikleri hesabı bulamıyorum ve bu yüzden bütün bankalarla iletişime geçmek zorunda kaldım. 2 ay boyunca ne düzgün bir iletişim kurdular ne de sorunumla ilgilendiler. Sonunda tüketici mahkemesine başvurdum.
Son düzenleyen: Moderatör:
