Ölü piksel çıkan Dell G2524H'ye değişim talebim servis tarafından onaylandı

Arkadaşlar herkese günaydın.

Yaklaşık 1 hafta önce Gaming.gen.tr üzerinden aldığım Dell G2524H'de birden fazla ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu pikselleri normal bir uzaklıktan görmeniz neredeyse imkansız. Sadece siyah ekranda, burnunuzu ekrana değdirircesine gözünüzü tam olarak ekrana dayadığınızda küçük küçük yeşil pikseller belli oluyordu. Hatta bu durumla ilgili konu açmıştım. Gaming.gen.tr'yle uğraşmak istemediğim için yaklaşık olarak 30 dakika önce direkt olarak Dell'e yazdım. Benden görselleri aldılar, monitör ekibi inceledi ve sonrasında faturamı, monitörün arkasındaki bilgileri istediler. Hemen sonrasında da biz bunu değiştirelim, bize lütfen adresinizi paylaşın dediler. 30 dakikadan bile kısa bir sürede bana monitör sipariş postası geldi. Süreci sordum, önce bana yeni monitör gelecek ve ben monitörü alacağım. Monitör bana teslim edildikten sonraysa onlara kullandığım monitörü göndereceğim. Bu süreçte hem monitörümden olmayacağım hem de bir şey kaybetmeden yeni monitörüme kavuşacağım. Dell'i bu konuda gerçekten tebrik ediyorum. 30 dakikadan kısa bir sürede bütün sorunumu çözdüler. Umarım kırılmadan, zarar görmeden bana gelir.

Hououin Kyouma dedi:

Link atar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Önce hesap aç, ürününü kaydet sonrasındaysa aşağıda kayıtlı ürünlerin gözükecek, oradan seçersin. Seçenekler arasından da "sohbet" olanı seç ve sohbeti başlat. Karşı tarafa çeviri yapıyor merak etme, ben İngilizce konuştum ama fark etmiyor. (destek sayfasından mı bahsediyorsun tam anlamadım ama, monitörü soruyorsan başlıkta zaten hocam).

Hououin Kyouma dedi:

Bende almayı düşünüyorum. Eğer sıkıntı yaşarsam bu link üzerinden iletişime geçeceğim. Bilgi için teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hayırlı olsun şimdiden.

DarthGorsoy dedi:

Hayırlı olsun şimdiden.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Dell bana G2524H yerine Alienware 27 AW2724HF sipariş vermiş