Yaklaşık 1 hafta önce Razer DeathAdder V3 model faremi scroll tekerleği sorunu nedeniyle teknik servise göndermiştim. Bugün dönüş yapıldı ve iade veya değişim kararı çıktığı bilgisi verildi.
Ürünü 2023 yılında oldukça uygun bir fiyata almıştım. Ancak şu an sıfır fiyatı 2.500 TL civarına çıkmış durumda, bu yüzden iade yerine ürün değişimini tercih etmek istiyorum.
Fareyi doğrudan Razer Shop mağazasından almıştım; fatura üzerinde Nethouse firması yer alıyor. Dolayısıyla değişimi sadece kendi mağazalarında satışta olan ürünler ile yapacaklar diye tahmin ediyorum. Şu an ellerindeki modeller:
Sizce bu durumda üst model olan V3 Pro için değişim talebinde bulunmam mantıklı olur mu? Firma bu talebi kabul eder mi?
Not: Tüketici hakları gereğince üst model için oluşan fiyat farkını galiba ödemek zorunda değilmişim.
Ürünü 2023 yılında oldukça uygun bir fiyata almıştım. Ancak şu an sıfır fiyatı 2.500 TL civarına çıkmış durumda, bu yüzden iade yerine ürün değişimini tercih etmek istiyorum.
Fareyi doğrudan Razer Shop mağazasından almıştım; fatura üzerinde Nethouse firması yer alıyor. Dolayısıyla değişimi sadece kendi mağazalarında satışta olan ürünler ile yapacaklar diye tahmin ediyorum. Şu an ellerindeki modeller:
- Razer DeathAdder Essential
- Razer Basilisk V3
- Razer DeathAdder V3 Pro
Sizce bu durumda üst model olan V3 Pro için değişim talebinde bulunmam mantıklı olur mu? Firma bu talebi kabul eder mi?
Not: Tüketici hakları gereğince üst model için oluşan fiyat farkını galiba ödemek zorunda değilmişim.
