Maalesef evet Amazonla saysız kez görüştüm. Yardımcı olmadılar.
Amazon'dan MSI marka bir PSU aldım. Fanı bozuldu 3 ayda, garantiye yolladım. Garanti ürünü kabul etti ve satıcıyla iletişime geçmeni söyledi. Direkt Amazon satıcılı ürün. Stokta olmadığı için değişim yapamayacaklarını sadece iade olacağını söylediler. Değişim için de stok takibini benim tutmamı ilettiler. Böylesine rezil bir durum ilk defa yaşıyorum. Ürünü garanti servisi iade ve değişim onayı veriyor. Satıcı işi uzatıyor. Ne yapabilirim? Ne yapmalıyım?
Paketledim yarın kargoya bırakıcam.
Ürün kabul edildi. Fakat şöyle bir sorun var. Ürünü Amazondan almıştım direk ve amazonda stok yok. Stok olmadığı için ya iade edicem ya da beklicem.
Başka satıcılarda var ürün ama amazon stoğu olmadığı için değişim yapamıyorum.
İade için yolladığım ürünü bana daha eski eksik özellikle ürünle geri yolladılar.
Müşteri hizmetlerinle yazdım sonucu biz ilerletmiyoruz maille sizinle iletişim kurulacak denildi.
Tam olarak nere yollamam lazım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçince yardımcı olmadılar. Bilmiyoruz diye geçiştirdiler.