THH'ye şikayet edilen firma ile duyuru kısmındaki firmalar farklı görünüyor

2-3 ay öncesinde Vatan Bilgisayar'ı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmuştum. Dün itibarıyla savunmaları sisteme yüklenmiş. Fakat duyurular bölümünde bir adet duyuru var. Duyuru şu şekilde: "UYUŞMAZLIK TARAFLARININ HATALI BELİRLENDİĞİNE İLİŞKİN BİLDİRİM- SAVRAN TEKNOLOJİ ENERJİ İNŞAAT TARIM VE TURİZM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (TurkNet İLETİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ HK)."

Benim şikayet ettiğim firma bu firma değil neden bu şekilde bir bildirim geldi? Aynı zamanda detay kısmına girdiğimde bir bilgi çıkmıyor. Sistemde karışıklık olmuş olabilir mi? Bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikayet geri çekilebilir mi?

d0m dedi:

O seninle alakalı bir durum değil, bende de aynı şekilde girilmiş. Sorun değil. Şikayetini geri çekmek için il kaymakamlığı veya hakem heyetine dilekçe veya başvurduğun hakem heyetine e-posta atman lazım.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

İptal etmek için uğraşmak yerine karar verildiğinde lehime sonuç çıkarsa ve hiçbir cevap vermesem yeterli olur mu ? herhangi bir ceza alır mıyım ? bildiğim kadarıyla harekete geçmek için belli bir süresi oluyor zaten. Şikayetimi iptal edip etmeme konusunda kararsızım. Karar lehime çıksa bile yeni monitör almaya kalksam fiyatlar zamlandı. Karar açıklandığında lehime çıkarsa o günün fiyatlarına göre vesaire karar versem daha mantıklı olur gibi çünkü.

d0m dedi:

@shruux, Ben hakkımı kullanmadım ve bir şey olmadı.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Tamamdır hocam teşekkür ederim