TurkNet nereye şikayet edilmeli?

Katılım
15 Aralık 2023
Mesajlar
4.344
Makaleler
11
Çözümler
54
Beğeniler
5.384
Yer
Japonya, Fukuoka
Son 12 gün içerisinde yaklaşık 5 kez internetim kesildi. Saatlerce, bazen gün boyu geri gelmedi. Şu anda da internetim yok. BTK’ya şikâyet edecektim; lâkin Ekşi’de okuduğum kadarıyla BTK sadece şikâyeti firmaya iletiyor. TurkNet’i nereye şikâyet edebilirim?
 
Bir ihtimal CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak işe yarayabilir.
 
Sorunu yasadigin altyapi Turk Telekom altyapisiysa TT hamalligindan cozulmuyor sorunlarin. Altyapiyi kiralayan ISS'le bir ilgisi yok. Baska ISS gecsen de sorunu TT cozmedigi surece hep ayni sey olacak.

Destek talebi acarak yukarida soylendigi gibi internet erisiminizin olmadigi saatleri tespit ettirebilir ve ona gore indirim alabilirsiniz.
 
Sorun ne tam olarak?
Haftada en az 2-3 kez intenetim kesiliyor.
TurkNet'in kendi altyapısı. Sanırım şu indirim olayını yapacağım ve teknik ekiple görüşeceğim. Numaralarını almıştım.

Az önce TurkNet aradı. 5 günlük kesinti için indirim uyguladıklarını belirttiler.
 
Son düzenleme:
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…