Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
S

sulkoc

Uzman
Katılım
27 Mart 2025
Mesajlar
93
Çözümler
1
Beğeniler
26
TurkNet'ten yeni abonelik başvurusu başlattım. Telekom gelip kurulumu tamamladı, her şey normal görünüyor, ONT cihazında tüm ışıklar yeşil. Modemde internet ışığı yanıp sönüyor sabit olmadı. Online işlemlerden kayıt açamıyorum. Aktivasyon ne kadar sürüyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsun robot konuşup kapatıyor. Deli olmalık ISS'ye bulaştık yine sanırım ve sanırım bunlar aktivasyonu dahil yapamadan ben iptal oluştururum. Arkadaş uğraşmış 1 hafta aktivasyon olmadı iptal ettim kurtuldum dedi. Eyvah ki ne eyvahh.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
S
Güç bela ulaştık sosyal medya hesaplarından ve geri arandım problem için. Sebep mi? Bilmiyorum fakat bana routera reset attırdı hanımefendi ve bumm!

Anlamlandıramadığım sıfır modem neden reset atılma ihtiyacı olsun ki? Neyse sorun çözüldü. Sorunsuz kullanıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi elde edince zaten direkt kendi routerimi takıp kullanıyorum nihayet!
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
sulkoc dedi:
TurkNet'ten yeni abonelik başvurusu başlattım. Telekom gelip kurulumu tamamladı, her şey normal görünüyor, ONT cihazında tüm ışıklar yeşil. Modemde internet ışığı yanıp sönüyor sabit olmadı. Online işlemlerden kayıt açamıyorum. Aktivasyon ne kadar sürüyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsun robot konuşup kapatıyor. Deli olmalık ISS'ye bulaştık yine sanırım ve sanırım bunlar aktivasyonu dahil yapamadan ben iptal oluştururum. Arkadaş uğraşmış 1 hafta aktivasyon olmadı iptal ettim kurtuldum dedi. Eyvah ki ne eyvahh.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Türk Telekom altyapısı dahi olsa en kaliteli hizmet alabileceğiniz servis sağlayıcı TurkNet. Evet biraz sabır sınayıcı süreçler ancak bu sorunlar "genellikle" Telekom kaynaklı oluyor. Ben de zamanında Telekom altyapısında TurkNet kullandım ve bazı gecikme durumları söz konusu olmuştu ancak bunlar Telekom kaynaklıydı.
 
Artı 0 Eksi
sulkoc dedi:
TurkNet'ten yeni abonelik başvurusu başlattım. Telekom gelip kurulumu tamamladı, her şey normal görünüyor, ONT cihazında tüm ışıklar yeşil. Modemde internet ışığı yanıp sönüyor sabit olmadı. Online işlemlerden kayıt açamıyorum. Aktivasyon ne kadar sürüyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsun robot konuşup kapatıyor. Deli olmalık ISS'ye bulaştık yine sanırım ve sanırım bunlar aktivasyonu dahil yapamadan ben iptal oluştururum. Arkadaş uğraşmış 1 hafta aktivasyon olmadı iptal ettim kurtuldum dedi. Eyvah ki ne eyvahh.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

TurkNet'te aktivasyon genelde 2-6 iş günü sürüyor. ONT ışıkları yeşil ama modem internet ışığı sabit değilse aktivasyon daha tamamlanmamış demektir.
Yapacağın tek net şey:
Online işlemler uygulamasından destek kaydı aç. Başka hiçbir yer işe yaramıyor. Telefon hattı zaten robot.
Destek kaydı açmadan aktivasyon hızlanmıyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
SpeedBeast34 dedi:
TurkNet'te aktivasyon genelde 2-6 iş günü sürüyor. ONT ışıkları yeşil ama modem internet ışığı sabit değilse aktivasyon daha tamamlanmamış demektir.
Yapacağın tek net şey:
Online işlemler uygulamasından destek kaydı aç. Başka hiçbir yer işe yaramıyor. Telefon hattı zaten robot.
Destek kaydı açmadan aktivasyon hızlanmıyor.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
O da sorun zaten, destek kaydı da açamıyorum ki.

Ekran görüntüsü 2025-12-24 171936.webp
 
Artı 0 Eksi
qwertyklavye dedi:
Türk Telekom altyapısı dahi olsa en kaliteli hizmet alabileceğiniz servis sağlayıcı TurkNet. Evet biraz sabır sınayıcı süreçler ancak bu sorunlar "genellikle" Telekom kaynaklı oluyor. Ben de zamanında Telekom altyapısında TurkNet kullandım ve bazı gecikme durumları söz konusu olmuştu ancak bunlar Telekom kaynaklıydı.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

4 yıldır TurkNet'ten hizmet alıyoruz. Türk Telekom altyapisindayiz. Türk Telekom tarafı hariç bir sorun yaşamadık. Kurulum süreci 1 hafta içerisinde tamamlandı. Fakat ONT'ye giden kabloyu düzgün takmamışlar kaldırayım derken sanırsam fiberi kırmıştım kayıt açtım ertesi gün yeniden sonlandırdılar. Bence gayet hızlılar. Gelen ekip Türk Telekom ekibi bu arada.
 
Artı 0 Eksi
Bütün sosyal medya kanalları ve mail üzerinden yazdım sonuç sıfır online işlem merkezinden de kayıt açamıyor yazamıyorum bunu nasıl iptal eder ya da durdururum e-Devlet'ten de iptal yapılamıyor oraya da baktım abonelik bilgileri aktif görünüyor ama iptal aşamasında çıkmıyor. Çattık yaaaaa. @Recep Baltaş yardım lütfen.
 
Artı 0 Eksi
@sulkoc, Kaydı bir şekilde iptal edin ardından tekrar oluşturun. Kaydı iptal etmeden yeni kayıt açamazsınız. Eğer iptal edemiyorsanız sosyal medya kanallarından illa bir dönüş gelmeli. Eğer gelmediyse TürkNet'in forumundan destek almayı deneyin.
 
Artı 0 Eksi
Güç bela ulaştık sosyal medya hesaplarından ve geri arandım problem için. Sebep mi? Bilmiyorum fakat bana routera reset attırdı hanımefendi ve bumm!

Anlamlandıramadığım sıfır modem neden reset atılma ihtiyacı olsun ki? Neyse sorun çözüldü. Sorunsuz kullanıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi elde edince zaten direkt kendi routerimi takıp kullanıyorum nihayet!
 
Artı 0 Eksi
Çözüm

Benzer konular

32784
TurkNet'te 1 haftadır internet yok
Mesaj
7
Görüntüleme
117
Daffy Duck
Daffy Duck
yamppi
TurkNet GigaFiber internet bağlı ama bağlantı yok
2
Mesaj
19
Görüntüleme
343
temmuzhd
temmuzhd
Hasan Merkit
TurkNet fiber altyapı başvurusu nasıl yapılır?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
297
Hasan Merkit
Hasan Merkit
Talent
TurkNet'e nasıl ulaşabilirim?
Mesaj
7
Görüntüleme
220
EkmekArasiSSD
EkmekArasiSSD

Yeni konular

Yeni mesajlar