RTX 5090 ve R9 9950X3D sistemde açılışta kasma, donma sorunu ve minidump analizi

JoelMorgan dedi:

Selam herkese,

Sistemimde bir süredir çözemediğim, oldukça can sıkıcı bir donma ve takılma problemi yaşıyorum. Konuyu hem detaylandırmak hem de aldığım hata dökümlerini (minidump) tecrübeli arkadaşların yorumuna sunmak istedim.

Yaşadığım sorun: Bilgisayarı ilk açtığımda bazen inanılmaz bir kasma ve takılma oluyor; bu durumu en çok fareyi hareket ettirdiğim zaman fark ediyorum (imleç atlayarak ve takılarak gidiyor). Takılmalar olduğu zaman mecburen restart yapıyorum, ancak bazen buna gerek kalmadan sistem kendi kendine reset atıyor.

Bazen de bilgisayar ya kilit ekranında ya da masaüstünde gezinirken tamamen donup kalıyor. Donma olduğu zaman klavye ve fare hiçbir şekilde tepki vermiyor, mecburen kasanın güç düğmesine basılı tutup kapatmak zorunda kalıyorum.

Sistem özelliklerim:

• İşlemci: AMD Ryzen 9 9950X3D.
• Ekran kartı: MSI GeForce RTX 5090 Suprim SoC.
• Anakart: MSI MEG X670E ACE.
• RAM: G.Skill 32 GB (2x16) 6400MHz CL30 XMP.
• Depolama: MSI Spatium M580 Frozr 4TB & Samsung 990 Pro 2TB.
• Soğutma: MSI MAG CoreLiquid E360.

Minidump analiz notlarım: Hata dosyalarını analiz ettiğimde karşıma çıkan kritik noktalar şunlar:

• Sıklıkla VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR (119) hatası alıyorum. Detaylarda sürücünün GPU'ya komut gönderirken başarısız olduğu (arg1: 0x2) belirtiliyor.
• Bir diğer hata ise SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e). Burada doğrudan NVIDIA sürücüsü olan nvlddmkm.sys dosyası işaret ediliyor.
• Hataların genelinde dxgmms2.sys ve nvlddmkm.sys dosyaları başrolde görünüyor.

Sistemdeki parçalar oldukça yeni ve üst seviye. Sizce bu durum yazılımsal bir sürücü çakışması mıdır, yoksa RTX 5090'ın güç gereksinimi veya 6400MHz RAM'lerin AM5 platformundaki stabilitesiyle mi ilgilidir? Özellikle benzer donanımlarda bu "açılışta takılma ve kendi kendine reset" sorunlarını tecrübe eden arkadaşların tavsiyelerini bekliyorum.

Recep Bey, müsait olduğunuzda eklediğim minidump dosyalarını analiz edebilir misiniz? Sistemimdeki bu takılma ve donma sorunlarının kaynağını tespit etme konusunda teknik desteğinize ihtiyacım var. Şimdiden teşekkür ederim. @Recep Baltaş

Sistemimde BIOS güncel, XMP/EXPO ayarları ve DDU ile sürücü temizliği gibi temel adımları denedim ancak sonuç alamadım. Dosyalar ektedir.

Minidump analiz dosyalarını metin olarak ekte paylaşıyorum. Şimdiden değerli yorumlarınız için teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Sorununuzun çözümü bende gibi görünüyor. İlgileneceğim. ACE olsa bile @GhostOps ve @STama dikkatini çekmekte fayda var. Yaranıza merhem olmaya çalışacağız. Bu kısımlar bu şekilde kalsın, ne olur ne olmaz. MSI pek güvenilmez. @X99 Ek önerileri listeler.







Bu sürüme geçiş sağlayın.

Konuda PSU yu belirtin hocam isterseniz. Başkaları sormadan ben söyleyeyim.
Ek olarak konudan bağımsız, Suprim'in ledleri beyazda bırakmayın. Bendekiler sarardı. MSI yine yapmış şakasını

except dedi:

Konuda PSU yu belirtin hocam isterseniz. Başkaları sormadan ben söyleyeyim.
Ek olarak konudan bağımsız, Suprim'in ledleri beyazda bırakmayın. Bendekiler sarardı. MSI yine yapmış şakasını

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Bu sorunu @MSI Türkiye ilettiniz mi? Hemen destek olsunlar.

Sigara dumanından da sararmıştır belki, ServisPoint kabul etmeyebilir. ServisPoint yetkili hesabı da olmalıydı bu forumda, MSI tek başına kalmış. Yetkili servis hesabı da açılmalı.

JoelMorgan dedi:

Selam herkese,

Sistemimde bir süredir çözemediğim, oldukça can sıkıcı bir donma ve takılma problemi yaşıyorum. Konuyu hem detaylandırmak hem de aldığım hata dökümlerini (minidump) tecrübeli arkadaşların yorumuna sunmak istedim.

Yaşadığım sorun: Bilgisayarı ilk açtığımda bazen inanılmaz bir kasma ve takılma oluyor; bu durumu en çok fareyi hareket ettirdiğim zaman fark ediyorum (imleç atlayarak ve takılarak gidiyor). Takılmalar olduğu zaman mecburen restart yapıyorum, ancak bazen buna gerek kalmadan sistem kendi kendine reset atıyor.

Bazen de bilgisayar ya kilit ekranında ya da masaüstünde gezinirken tamamen donup kalıyor. Donma olduğu zaman klavye ve fare hiçbir şekilde tepki vermiyor, mecburen kasanın güç düğmesine basılı tutup kapatmak zorunda kalıyorum.

Sistem özelliklerim:

• İşlemci: AMD Ryzen 9 9950X3D.
• Ekran kartı: MSI GeForce RTX 5090 Suprim SoC.
• Anakart: MSI MEG X670E ACE.
• RAM: G.Skill 32 GB (2x16) 6400MHz CL30 XMP.
• Depolama: MSI Spatium M580 Frozr 4TB & Samsung 990 Pro 2TB.
• Soğutma: MSI MAG CoreLiquid E360.

Minidump analiz notlarım: Hata dosyalarını analiz ettiğimde karşıma çıkan kritik noktalar şunlar:

• Sıklıkla VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR (119) hatası alıyorum. Detaylarda sürücünün GPU'ya komut gönderirken başarısız olduğu (arg1: 0x2) belirtiliyor.
• Bir diğer hata ise SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e). Burada doğrudan NVIDIA sürücüsü olan nvlddmkm.sys dosyası işaret ediliyor.
• Hataların genelinde dxgmms2.sys ve nvlddmkm.sys dosyaları başrolde görünüyor.

Sistemdeki parçalar oldukça yeni ve üst seviye. Sizce bu durum yazılımsal bir sürücü çakışması mıdır, yoksa RTX 5090'ın güç gereksinimi veya 6400MHz RAM'lerin AM5 platformundaki stabilitesiyle mi ilgilidir? Özellikle benzer donanımlarda bu "açılışta takılma ve kendi kendine reset" sorunlarını tecrübe eden arkadaşların tavsiyelerini bekliyorum.

Recep Bey, müsait olduğunuzda eklediğim minidump dosyalarını analiz edebilir misiniz? Sistemimdeki bu takılma ve donma sorunlarının kaynağını tespit etme konusunda teknik desteğinize ihtiyacım var. Şimdiden teşekkür ederim. @Recep Baltaş

Sistemimde BIOS güncel, XMP/EXPO ayarları ve DDU ile sürücü temizliği gibi temel adımları denedim ancak sonuç alamadım. Dosyalar ektedir.

Minidump analiz dosyalarını metin olarak ekte paylaşıyorum. Şimdiden değerli yorumlarınız için teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Bu sürümden Zen iletin, program alt kısımdan A2-B2 seçip ayrı ayrı iletin. PawnIO kurmak zorundasınız artık. Defender sorun çıkartmıyor, Antivirus ve FACEIT AC, Vanguard arka planda kapalı kalacak.



HWiNFO Tam Mod açıp RAM kısmını genişletin. Oradan 2 ayrı modüle tıklayıp ayrı ayrı iletin. 6400 CL30 SK Hynix A-die belirtecektir.

JoelMorgan dedi:

Sistemdeki parçalar oldukça yeni ve üst seviye.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

JoelMorgan dedi:

6400MHz RAM'lerin AM5 platformundaki stabilitesiyle mi ilgilidir?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Yeni toplanan sistemlerde yapılan en büyük hata. 6000 MT/s üzeri herhangi bir modül alıp EXPO aktif etmektir. 6000 MT/s üzeri herhangi bir frekans AM5'te uygunsuz. 8000 MT/s alsan EXPO açamazsın, Boot etmez ya da yüksek oranda X670 çipsette stabil kalamaz. 7200 ya da 6800 MT/s alsan, 1:2 mod için uygunsuz frekanslar. 6400 alsan 1:2 moda atacağından EXPO kapalı haline göre kötü performans verecek, stabilite sorunları oluşacak. Kısaca EXPO kapalı kullanmak daha iyi performans veriyor doğru parça tercihinde bulunmazsan ya da ayarlamayı bilmiyorsan, stabilite sorunları da cabası. Tak çalıştır kullanılmaz bu sistemler. MSI kartlarda Cold Boot sorunları var, kartların ayarlanması lazım. Sistem 1M TL de olsa, durum bu.

JoelMorgan dedi:

nvlddmkm.sys

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

GPU ya da RAM, EXPO sorunudur. BIOS kaynaklı da olur. Kernel Power eklendiyse PSU ve GPU da ekstra düşünülebilir. RAM ilk numarada. Stress testleri de yapın ekstra, arkadaşlar yardımcı olur. OCCT Power Test vs. başlangıç için ideal.

İlk etapta Clear CMOS sonrası bahsi geçen BIOS'a güncelleyin kartı. Sonrasında yardımcı olmaya çalışacağım. MSI kartlar çok uğraştırır, 1 ömre bedeldir.

Ayhan Dönmez dedi:

Yeni toplanan sistemlerde yapılan en büyük hata. 6000 MT/s üzeri herhangi bir modül alıp EXPO aktif etmektir. 6000 MT/s üzeri herhangi bir frekans AM5'te uygunsuz.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

6000 için de geçerli mi bu?

İşletim sistemi ve Power Supply modelini de belirtirsen iyi olur. Minidump dosyası analiz etmesini bilmiyorum ama, RAM'ler 6000 MHz de ise 5800 deneyebilir kademe kademe, bir de Windows sürümü ve ekran kartı sürücüsünü ele almak gerekiyor. PSU sağlamdır herhalde hocam @Ayhan Dönmez.
' Yeni toplanan sistemlerde yapılan en büyük hata. 6000 MT/s üzeri herhangi bir modül alıp EXPO aktif etmektir ' bu konuyla alakalı terimler için kücük bir yardımın lazım konu açacağım hocam.

UfukBey dedi:

6000 için de geçerli mi bu?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hynix ise geçerli değil, Micron ise problem çıkabiliyor. Ryzen 7000 resmi bellek frekans desteği 5200. Bu sebepten 5200 üzerini veremeyen 7500F-7600 çipler var. 7800X3D'de çok şanssızsan 6000 veremeyenler denk geliyor halen. Uğraşılmaz, Ryzen 9000'de milyonda 1 belki bu oran. Hepsi 6000 1:1 verir, uygun voltaj ayarlamalarından sonra.

X99 dedi:

İşletim sistemi ve Power Supply modelini de belirtirsen iyi olur. Minidump dosyası analiz etmesini bilmiyorum ama, RAM'ler 6000 MHz de ise 5800 deneyebilir kademe kademe, bir de Windows sürümü ve ekran kartı sürücüsünü ele almak gerekiyor. PSU sağlamdır herhalde hocam @Ayhan Dönmez.
' Yeni toplanan sistemlerde yapılan en büyük hata. 6000 MT/s üzeri herhangi bir modül alıp EXPO aktif etmektir ' bu konuyla alakalı terimler için kücük bir yardımın lazım konu açacağım hocam.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Yine bir MSI faciası, kart ayarlanması gerekecek. 50 sayfaya uzar konu, ServisPoint gönderirse de sorun olmadığından gel git yapar 5 kere. Reklam yapması kolay, asıl olay sorunu çözmede. Amca reklamını yapıyordu geçen, gelsin ACE kartın sorununu çözsün o halde. En başarılı kart, MSI ACE diye arka plana koymuş, ışığı vs. tam ayarlamış. Onunla övünüyordu. Uğraşan kim, biz. Parayı alan kim, onlar.

@X99 Zaten bizim dışımızda ve bu forumdaki 3-5 kişi dışında, hiçbir forumda hiç kimse ses etmiyorken ve tüm editörler reklam peşindeyken, kimse ses çıkarmazken bu adamlar neden yazılım kanadını düzeltsin? 3 yıldır durum böyle, tek gelişme yok. Yetkili servis zaten hiçbir sorun bulamıyor ne hikmetse. Oraya gidip gitmemen de sürece katkısı sıfır. 3 ay uğraştırıp sonra süreci THH taşıman gerekiyor.

Ayhan Dönmez dedi:

Hynix ise geçerli değil, Micron ise problem çıkabiliyor. Ryzen 7000 resmi bellek frekans desteği 5200. Bu sebepten 5200 üzerini veremeyen 7500F-7600 çipler var. 7800X3D'de çok şanssızsan 6000 veremeyenler denk geliyor halen. Uğraşılmaz, Ryzen 9000'de milyonda 1 belki bu oran. Hepsi 6000 1:1 verir, uygun voltaj ayarlamalarından sonra.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Akşam bakacağım Hynix olup olmadığına. Umarım uğraştırmaz beni ve Hynix çıkar.

Ayhan Dönmez dedi:

Yine bir MSI faciası, kart ayarlanması gerekecek. 50 sayfaya uzar konu, ServisPoint gönderirse de sorun olmadığından gel git yapar 5 kere. Reklam yapması kolay, asıl olay sorunu çözmede. Amca reklamını yapıyordu geçen, gelsin ace kartın sorununu çözsün o halde. En başarılı kart, MSI ace diye arka plana koymuş, ışığı vs. tam ayarlamış. Onunla övünüyordu. Uğraşan kim, biz. Parayı alan kim, onlar.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

MSI'ya son dönemde ne oldu ben de çözemedim. Bu zamana kadar hep MSI kullandım. 4080s Suprim'de vb hiçbir problem yoktu. Fakat şu an MSI ne alırsam elimde kalıyor. En basidinden X870e Carbon anakartının GPU release butonu anakart geldiğinden beri bozuk. Random kilidi açıyor random açmıyor.

Ayhan Dönmez dedi:

https://drive.google.com/drive/folders/108Ux5tv2fMz9OC9SeHR22DmJvfwiNg1Q

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

@JoelMorgan Burası Irusanov'un günlüğü. Bu paylaştığım bağlantıdan son sürümü edinin, arka plan boş olacak. Anti-Cheat vs. açıksa kapatın. PawnIO kurulması gerekiyor, Winring0 Driver Defender Blacklist aldı. Bu sebepten PawnIO geçiş sağladı Fan Control, OpenRGB, ZenTimings gibi yazılımlar.