İtopya siparişimin üstüne mi yatıyor?

Restoran · 20 Mart 2025

İtopya'dan 6 Mart tarihinde RTX 5080'li bir sistem topladım. Ekran kartı limitli olduğu için içimde hep bir sorun olacağı vardı. Bunun için kendilerini aradığımda bir sorun olmadığını söylediler. Ancak 1 hafta sonra arayıp seçtiğim ekran kartında stok olmadığını, yerine bir tık daha iyi bir 5080 verebileceklerini söylediler. Teklifi kabul ettim ve sistemin önümüzdeki hafta teslim edileceği söylendi.

Bu hafta iletişime geçtiğimde ise bu teklifi sunan kişi dahi "mail atıyorum", "sistem bakımda" gibi bahanelere sığınıyor. Ekran kartı değişimini anlattığımda ise üç maymunu oynuyorlar. Önce anlam veremedim ama şimdi gündemdeki olaylar yüzünden beni iptale teşvik ettiklerini düşünüyorum.

Siparişimi benim inisiyatifim olmadan iptal edebilirler mi? Güncel olaylar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam bana bir fayda sağlar mı? İtopya veya benzeri firmalarla bu tür sorunlar yaşayan oldu mu? Olduysa nasıl bir yol izlediniz?

kliibapz · 20 Mart 2025

Restoran dedi:
İtopya'dan 6 Mart tarihinde RTX 5080'li bir sistem topladım. Ekran kartı limitli olduğu için içimde hep bir sorun olacağı vardı. Bunun için kendilerini aradığımda bir sorun olmadığını söylediler. Ancak 1 hafta sonra arayıp seçtiğim ekran kartında stok olmadığını, yerine bir tık daha iyi bir 5080 verebileceklerini söylediler. Teklifi kabul ettim ve sistemin önümüzdeki hafta teslim edileceği söylendi.

Bu hafta iletişime geçtiğimde ise bu teklifi sunan kişi dahi "mail atıyorum", "sistem bakımda" gibi bahanelere sığınıyor. Ekran kartı değişimini anlattığımda ise üç maymunu oynuyorlar. Önce anlam veremedim ama şimdi gündemdeki olaylar yüzünden beni iptale teşvik ettiklerini düşünüyorum.

Siparişimi benim inisiyatifim olmadan iptal edebilirler mi? Güncel olaylar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam bana bir fayda sağlar mı? İtopya veya benzeri firmalarla bu tür sorunlar yaşayan oldu mu? Olduysa nasıl bir yol izlediniz?

Kendileri iptal edebilirler. En geç 30 gün içerisinde siparişini göndermek zorundalar. Bence iptal etmek istemiyorlar baya stokları yok onu bekletiyorlar. Acelen yoksa ve fiyatı iyiyse bekle derim. Ha 30 gün bekletip de stok yokmuş deyip iptal ederlerse yine hukuken bir şey yapabileceğini sanmıyorum ama "yapacağınızı işi seveyim" şeklinde bir tepki verebilir ve üstüne bir bardak su içebilirsin.

Paranı iade ederler herhalde zaten...

Restoran · 20 Mart 2025

kliibapz dedi:
Kendileri iptal edebilirler. En geç 30 gün içerisinde siparişini göndermek zorundalar. Bence iptal etmek istemiyorlar baya stokları yok onu bekletiyorlar. Acelen yoksa ve fiyatı iyiyse bekle derim. Ha 30 gün bekletip de stok yokmuş deyip iptal ederlerse yine hukuken bir şey yapabileceğini sanmıyorum ama "yapacağınızı işi seveyim" şeklinde bir tepki verebilir ve üstüne bir bardak su içebilirsin.

Paranı iade ederler herhalde zaten...

Açıkçası, güncel kurlar nedeniyle siparişi iptal edip benzer bir sistemi en uygun şekilde kendim toplasam en az 10 bin liralık bir fark oluşacaktır. Bana bu teklifi sunduktan sonra bahsettikleri ekran kartı iki kez satışa çıktı ve tükendi. Daha önce satışa sunulan ekran kartlarında "ön sipariştir" ibaresi bulunuyordu, ancak güncel satılan ürün sayfasında böyle bir bilgi yer almıyor.

Stokta olmayan bir ürünü stokta var mış gibi satıp, stok olmadığını belirtmemenin kendilerine nasıl bir fayda sağladığını pek anlayabilmiş değilim. Bir ihtimal, beklemek şu anlık mantıklı görünüyor.

kliibapz · 20 Mart 2025

Restoran dedi:
Açıkçası, güncel kurlar nedeniyle siparişi iptal edip benzer bir sistemi en uygun şekilde kendim toplasam en az 10 bin liralık bir fark oluşacaktır. Bana bu teklifi sunduktan sonra bahsettikleri ekran kartı iki kez satışa çıktı ve tükendi. Daha önce satışa sunulan ekran kartlarında "ön sipariştir" ibaresi bulunuyordu, ancak güncel satılan ürün sayfasında böyle bir bilgi yer almıyor.

Stokta olmayan bir ürünü stokta var mış gibi satıp, stok olmadığını belirtmemenin kendilerine nasıl bir fayda sağladığını pek anlayabilmiş değilim. Bir ihtimal, beklemek şu anlık mantıklı görünüyor.

Herhangi bir sıkıntı çıkmış olabilir. Atıyorum stok yoldadır, yolda başına bir şey gelmiştir satışa uygunluğunu kaybetmiştir. Veya çalıştıkları bir firma sipariş geçmiştir yüksek fiyattan onlara vermişlerdir. Türkiye'de işler böyle yürüyor. Dediğim gibi siparişi verdikten 30 gün sonra kargoya teslim etmeleri gerekiyor, mesafeli satış sözleşmesinde yazar. Bence bekle ama beklerken de her gün arayıp bir güzel darlamayı unutma. Her gün arayıp usandırmak da bir çözümdür. Ayrıca İtopya mağazasına yakınsan gidip mağazada biraz çirkeflik de yapabilirsin.

iamnoobhas · 20 Mart 2025

İtopya iyi bir firma değil. Her siparişimde 3 hafta bekletiyorlar. Gaming gen den 1 günde geliyor sistemlerim.

drakkar · 20 Mart 2025

iamnoobhas dedi:
İtopya iyi bir firma değil. Her siparişimde 3 hafta bekletiyorlar. Gaming gen den 1 günde geliyor sistemlerim.

O kadar rezil ki kargo 5.günde evime ulaştı sistem de değil. 5. günden sonra İtopya sms üzerinden kargonuz yola çıkmıştır diye SMS atıyor.

alihanvardertyok · 20 Mart 2025

Siparişinizi iptal edebilirler. Böyle bir hakları var. İptal ettiklerinde de yapabileceğiniz pek bir şey yok. Sonuçta size ulaşmış bir ürün yok. He beklerseniz belki sizi mağdur etmemek için sistemi gönderirler ama iptal etme hakları yok değil.

Restoran · 20 Mart 2025

alihanvardertyok dedi:
Siparişinizi iptal edebilirler. Böyle bir hakları var. İptal ettiklerinde de yapabileceğiniz pek bir şey yok. Sonuçta size ulaşmış bir ürün yok. He beklerseniz belki sizi mağdur etmemek için sistemi gönderirler ama iptal etme hakları yok değil.

Söylediğiniz makul görünüyor. Ben bu konuda tüketicinin gecikmedeki zararını gözeten bir hüküm vardır diye düşündüm ama demek ki yokmuş.

Ezio Auditore · 29 Mart 2025

Restoran dedi:
Söylediğiniz makul görünüyor. Ben bu konuda tüketicinin gecikmedeki zararını gözeten bir hüküm vardır diye düşündüm ama demek ki yokmuş.

Hocam son durum nedir?

Restoran · 31 Mart 2025

Ezio Auditore dedi:
Hocam son durum nedir?

Sistemimi bayramdan önceki hafta teslim alabildim. Aslında aldığım tarihe sarkacak deseler sorun etmezdim; ancak müşteri hizmetlerinin üstü kapalı, kaçamak yanıtları beni rahatsız etti. Umarım ileride sistemle ilgili onları ilgilendirecek bir sorun yaşamam.

İtopya siparişimin üstüne mi yatıyor?

Detaylar

Restoran

Uzman

kliibapz

Yetkin

Restoran

Uzman

kliibapz

Yetkin

iamnoobhas

Uzman

drakkar

Becerikli

alihanvardertyok

Yetkin

Restoran

Uzman

Ezio Auditore 8

Başarılı

Restoran

Uzman

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar