Monster laptop değişim süreci nasıl işliyor?

Merhaba,

Monster cihazım uzun bir süre serviste beklediği gerekçesiyle bir şikayet oluşturmuştum ve bugün bana ulaştılar. 15 günü geçen bir süreç olduğu için daha fazla mağdur olmamam adına garantisi biten cihazım için yeni cihaz değişimi teklif ettiler. Şu an Monster sitesini kontrol ettiğimde benim cihazımla aynı özellikte olan bir cihaz görmedim ve bana böyle bir durumda benzer özellikte bir cihaz önerecekler size dendi. Sizce nasıl bir yol izlemeyelim? Cihazımla alakalı tek sorun yeni sıfır batarya talebimdi bunun dışında hiçbir sorunu yok ancak süreç uzadığı için böyle bir teklifte bulundular. Değişim yapmalı mıyım? Sizce yeni gelen sıfır cihaz problem beni pişman eder mi bu yönde deneyimi olan veya bir konuya rastlayan görüşünü paylaşabilir mi?

Güncel cihaz özelliklerim:
i5-11400H işlemci.
3050 Ti ekran kartı.
16 GB RAM.
512 GB SSD.

3035 dedi:

İade isteyin, uğraşmayın değişimle.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Cihaz garantisi 1 yıl kadar önce bitti. Batarya dışında da herhangi bir problem yok cihazda ben de bir sorun yaşamadım ihtiyaçlarımı gideriyor. Ama siteyi incelediğimde 2050, 3050 ve 4050 cihazlar için stok var. Bana bu durumda nasıl bir seçenek sunulur ne yapmalıyım biraz kararsızım tabi.

Abra A5 V20.4 modeli ile değişim teklif edildi, işlemci 12. nesil ve ekran kartı olarak 4050 ve şu an sahip olduğum sisteme göre üst bir sistem. Ama gözüme bir detay çarptı, 20.4 için güçlendirilmiş plastik kullanılıyor bir sorun yaratır mı bana çok fazla?