Samsung, 1 ölü piksel için değişim yapmadı

D

Deni Z

Yetkin
Katılım
27 Aralık 2023
Mesajlar
310
Çözümler
2
Beğeniler
393
17 Mart tarihinde Hepsiburada satıcısından Samsung QN90D TV satın aldım. 1 hafta sonra servis kuruluma geldi, kurulumdan sonra 1 tane ölü piksel olduğunu fark edip Samsung'a haber verdim ve tekrar 1 hafta sonra gelip TV'yi aldılar, atölyede incelemeye alınacağını (?) söylediler. Dolayısıyla 14 günlük iade hakkım bitti. İnceleme sonucu da 1 ölü pikselin üretim standartlarında teknik hata olarak değerlendirilmediği söylendi. Dava ile uğraşmalı mıyım? TV'yi kullansam bir sorun olur mu?
 
Samsung servisi şaşırtmamış. Bence hakkını aramalısın. Çünkü iade süresi senden kaynaklı olarak dolmamış. Belki THH’ye bu bildirilebilir.
 
20015 dedi:
Usta işaretlemen mümkün mü?

Heh, tamamdır gördüm. Çok sıkıntı bir yerde değil, mahkemeden mahkemeye gitmeye değer mi bilemedim?
Genişletmek için tıkla...
TV olduğu için çok sıkıntı değil zaten, yakından bakılmıyor sonuçta. Ben ölü pikselin çoğalma ihtimali olduğu söylendiği için değişim istemiştim, bana da uğraşmaya değmez gibi geldi ama bir TV'ye 55.000 TL verip böyle bir şey yaşamak rezillik.
 
Mahkemeye gitmeden Samsung'u "emsal karar" ile tehdit ederek istediğinizi alabilirsiniz. Biraz sıkboğaz edeceksiniz o kadar. İşe yaramazsa mahkeme dışında bir seçenek yok.

Kaynak: https://emsal.uyap.gov.tr/#

Emsal karar:
 

Dosya Ekleri

dandadan dedi:
Mahkemeye gitmeden Samsung'u "emsal karar" ile tehdit ederek istediğinizi alabilirsiniz. Biraz sıkboğaz edeceksiniz o kadar. İşe yaramazsa mahkeme dışında bir seçenek yok.

Kaynak: https://emsal.uyap.gov.tr/#

Emsal karar:
Genişletmek için tıkla...
Hocam bu işlere bir tık uzağım. Bu ekteki PDF'i hangi sistemde ne şekilde, nasıl kullanacağım? Yardımcı olursan sevinirim.
 
Deni Z dedi:
Hocam bu işlere bir tık uzağım. Bu ekteki PDF'i hangi sistemde ne şekilde, nasıl kullanacağım? Yardımcı olursan sevinirim.
Genişletmek için tıkla...
Hocam karar açıklamasını okursanız bu emsal kararda istek üzerine "ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesine" karar verilmiş. Sizde esas no ve karar noyu yazarak verilen kararı yazarak istediğiniz şeyi mahkemeye vermek ile tehdit edin. THH başvuru formunu doldurmanız gerekeceği zaman zaten göreceksiniz ki o kısımda kutucuklar olacak, bu kutucuklar ürün hakkında ne talep ettiğinizle alakalı olacak. Yani demek istediğim siz illa benzeri ile değiştirilmesini istemeyip iade de isteyebilirsiniz. Daha da detaylandırmak isterseniz bütün hüküm kısmını kopyalayarak mahkeme hükmünde karşı tarafı neyin bekleyeceği konusunda tehdit edebilirsiniz. PDF'yi atmaya gerek yok. Esas no ve karar no başlı başına yeterli. Onlar kendileri bakıyor zaten .
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

  • Soru Soru
İtopya 1 ölü piksel ve 6-7 sıkışmış piksel bulunan monitöre iade/değişim yapılır mı?
Mesaj
8
Görüntüleme
171
xsharke
N11 Ölü piksel iadesinde yırtılan iç poşetler ve açılan bantlar sorun yaratır mı?
Mesaj
7
Görüntüleme
168
anilx
İncehesap Alınan monitörde 4 adet ölü piksel çıktı
Mesaj
6
Görüntüleme
222
Veira
İtopya Değişim için 1 haftadır geri dönüş yapmıyor
2
Mesaj
13
Görüntüleme
204
Xcharcer
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…