Daha önce Türk Telekom'un 50 Mbps paketini kullanıyordum ve tam olarak 45-46 Mbps hız alıyordum. Şimdi 100 Mbps pakete geçtim. Altyapımın 100 Mbps desteklediğini söylediler, taahhüt yenilerken de altyapımın desteklediği onaylandı.
Şu an yaptığım testlerde maksimum 75 Mbps hız alıyorum, daha fazlasını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım. "100 Mbps'ye kadar dedik, bu kadar kayıp olabilir." dediler ancak 25 Mbps'lik kayıp normal mi? Sonuçta 75 Mbps isteseydim 75 Mbps'lik paket tercih ederdim.
Arıza kaydı oluşturmadan önce yapabileceğim veya kontrol edebileceğim bir şey var mı? Yoksa bu süreç normal mi? Bilgilendirebilecek arkadaşlar varsa sevinirim.
Daha önce altyapım olmadığı için bu tür sorunlarla ilk defa karşılaşıyorum.
Şu an yaptığım testlerde maksimum 75 Mbps hız alıyorum, daha fazlasını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım. "100 Mbps'ye kadar dedik, bu kadar kayıp olabilir." dediler ancak 25 Mbps'lik kayıp normal mi? Sonuçta 75 Mbps isteseydim 75 Mbps'lik paket tercih ederdim.
Arıza kaydı oluşturmadan önce yapabileceğim veya kontrol edebileceğim bir şey var mı? Yoksa bu süreç normal mi? Bilgilendirebilecek arkadaşlar varsa sevinirim.
Daha önce altyapım olmadığı için bu tür sorunlarla ilk defa karşılaşıyorum.
