Katılım
17 Aralık 2023
Mesajlar
1.032
Makaleler
1
Çözümler
22
Beğeniler
1.573
Yer
Phoenix, Arizona
XFX markalı ekran kartım “HDMI Sinyal Yok” hatası veriyordu, ne yaparsam yapayım düzelmedi ve açtığım konu sonucu kartın arızalı olduğunu birlikte tespit etmiş olduk. Ben de XFX Support ile iletişime geçtim ve bugün aldığım mesaja göre kartı değiştirmeyi veya para iadesi yapmayı kabul ediyorlar fakat ürünü Portekiz'e göndermemi, kargo ve vergiyi de benim ödememi istiyorlar. Benim bildiğim kadarıyla iade veya değişim keyfi olmadığı sürece kargo ve vergiyi onların karşılaması gerekir.

7FE9A2D8-50D8-4D5A-AEFB-544551519555.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Geri göndermekten başka çareniz yoksa en azından DP - HDMI dönüştürücü alıp öyle kullanın.

Adamların Türkiye'de şubesi falan yoksa sonuç almanız çok zor, Türkiye'de şubesi varsa o zaman imkansız :D!
 
Geri göndermekten başka çareniz yoksa en azından DP - HDMI dönüştürücü alıp öyle kullanın.

Adamların Türkiye'de şubesi falan yoksa sonuç almanız çok zor, Türkiye'de şubesi varsa o zaman imkansız :D!

Türkiye şubeleri bildiğim kadarıyla yok ama Türkiye'deki yetkili servisleri sanırsam Oksid Bilişim.

Kartın üzerindeki DP girişlerinden görüntü almayı hiç denemedim çünkü elimde DP kablosu yok. Fakat şöyle bir durum var eğer ki sorun buysada işin sonunda bu ürün kusurlu bir ürün ve HDMI portu nasıl bozulduysa DP portuda aynı şekilde bozulabilir. Hazır garantisi devam ediyorken çözmek istiyorum.
 
Türkiye şubeleri bildiğim kadarıyla yok ama Türkiye'deki yetkili servisleri sanırsam Oksid Bilişim.

Kartın üzerindeki DP girişlerinden görüntü almayı hiç denemedim çünkü elimde DP kablosu yok. Fakat şöyle bir durum var eğer ki sorun buysada işin sonunda bu ürün kusurlu bir ürün ve HDMI portu nasıl bozulduysa DP portuda aynı şekilde bozulabilir. Hazır garantisi devam ediyorken çözmek istiyorum.

Monitörünüz DP destekliyorsa bi' kablo alıp deneyin, desteklemiyorsa bile dönüştürücü alabilirsiniz. 100-150 TL falan, zaten DP çalışmasa kabloyu iade edebilirsiniz.

Ürün zaten kusurlu fakat firmadan aldığınız maile bakılırsa adamlar ürünün arkasında durmuyor. Türkiye'deki servisiyle görüştünüz mü bu konuyu?
 
Monitörünüz DP destekliyorsa bi' kablo alıp deneyin, desteklemiyorsa bile dönüştürücü alabilirsiniz. 100-150 TL falan, zaten DP çalışmasa kabloyu iade edebilirsiniz.

Ürün zaten kusurlu fakat firmadan aldığınız maile bakılırsa adamlar ürünün arkasında durmuyor. Türkiye'deki servisiyle görüştünüz mü bu konuyu?

Türkiye servisiyle görüşmedim hocam ama görüşsem bile büyük ihtimalle ya para isteyecekler ya da direktman XFX'e göndermemi bilmiyorum.
 
Türkiye servisiyle görüşmedim hocam ama görüşsem bile büyük ihtimalle ya para isteyecekler ya da direktman XFX'e göndermemi bilmiyorum.

İşte bu yüzden en doğru seçenek DP ile denemek ve çalışıyorsa artık yapacak bir şey yok. Türkiye'de yaşıyoruz sonuçta, THH'e başvursanız bile yıllar sürer.
 
Oksid'in bobin cizirtisi olan XFX ekran kartini ucretsiz degistirdigini duydum, normalde cogu firma bobin cizirtisi yuzunden birakin degisim yapmayi karta bakmaya bile yanasmaz.

Birkac firma olumsuz deneyim yasatti diye tum yurt ici firmalar oyle olacak gibi bir kaide yok, denemekten zarar gelmez.
 
Oksid'in bobin cizirtisi olan XFX ekran kartini ucretsiz degistirdigini duydum, normalde cogu firma bobin cizirtisi yuzunden birakin degisim yapmayi karta bakmaya bile yanasmaz.

Birkac firma olumsuz deneyim yasatti diye tum yurt ici firmalar oyle olacak gibi bir kaide yok, denemekten zarar gelmez.

Anladım, peki ya direkt olarak Oksid Bilişim ile mi iletişime geçmeliyim yoksa XFX’e bu durumu anlatmalı mıyım?