Bawer

Çalışkan
Katılım
7 Mayıs 2025
Mesajlar
8
Beğeniler
1
Öncelikle herkese merhaba, arkadaşlar, bir sorunun var ve bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetleri de çözemiyor nedense, sizlerin bilgisi varsa bu konu hakkında yardımınızı istiyorum. Ben Türk Telekom'un 1000 Mbps internet paketini aldım, arkadaşlar geldi kurdu iyi güzel fakat 100 Mbps'in üstüne bir türlü çıkamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi açın kapatın, şöyle yapın böyle yapın diye uyduruk şeyler söylüyorlar. Bir türlü halledemediler o yüzden buraya yazmak istedim.
 

Dosya Ekleri

  • 1746625933887443651251461241915.webp
    1746625933887443651251461241915.webp
    6,8 MB · Görüntüleme: 137
Son düzenleyen: Moderatör:
Bağladığınız cihazın gigabit desteği var mı? Bağladığınız ethernet kablosu min CAT5E olmalı. Bir de binanızdaki internet kutusunun portunun desteklemesi gerekiyor. Eski bir kutu varsa muhtemelen 100 mbps desteklidir.
 
Altyapınız desteklemiyorsa 1000 Mbps zaten alamazsınız. 1000 de alsanız 100 alırsınız, 100 de alsanız 100 alırsınız. Müşteri hizmetlerine altyapınızın maksimum desteklediği hızı sorun.

Altyapım 1000 Mbps destekliyor, fiber optik kablo vs. her şey tam. Nedense hızı alamıyorum işte. Modem arayüzünde olt cihazı hatası veriyor, altında ise fiber bağlantısı kesildi diye uyarı veriyor.

Bağladığınız cihazın gigabit desteği var mı? Bağladığınız Ethernet kablosumin CAT5e olmalı. Bir de binanızdaki internet kutusunun portunun desteklemesi gerekiyor. Eski bir kutu varsa muhtemelen 100 Mbps desteklidir.

Binamız sıfır, her şeyi tam kutusu sıfır. Kabloları sıfır, modemim destekliyor yani burada 1000 Mbps hızı almamamın hiçbir engeli yok fakat alamıyorum nedense. O yüzden buraya yazmak istedim işte.