Vadedilen hızı alamıyorum

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Bawer
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 12
  • Görüntüleme Görüntüleme 308
  • Etiketler Etiketler
    hızı

Bawer

Çalışkan
Katılım
7 Mayıs 2025
Mesajlar
8
Beğeniler
1
Öncelikle herkese merhaba, arkadaşlar, bir sorunun var ve bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetleri de çözemiyor nedense, sizlerin bilgisi varsa bu konu hakkında yardımınızı istiyorum. Ben Türk Telekom'un 1000 Mbps internet paketini aldım, arkadaşlar geldi kurdu iyi güzel fakat 100 Mbps'in üstüne bir türlü çıkamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi açın kapatın, şöyle yapın böyle yapın diye uyduruk şeyler söylüyorlar. Bir türlü halledemediler o yüzden buraya yazmak istedim.
 

Dosya Ekleri

  • 1746625933887443651251461241915.webp
    6,8 MB · Görüntüleme: 139
Son düzenleyen: Moderatör:
Eki Görüntüle 146477

Paketim 1000 Mbps fakat sunduğu 100 Mbps.
Altyapınız desteklemiyorsa 1000 Mbps zaten alamazsınız. 1000 de alsanız 100 alırsınız, 100 de alsanız 100 alırsınız. Müşteri hizmetlerine alt yapınızın maksimum desteklediği hızı sorun.
 
Bağladığınız cihazın gigabit desteği var mı? Bağladığınız ethernet kablosu min CAT5E olmalı. Bir de binanızdaki internet kutusunun portunun desteklemesi gerekiyor. Eski bir kutu varsa muhtemelen 100 mbps desteklidir.
 
Altyapınız desteklemiyorsa 1000 Mbps zaten alamazsınız. 1000 de alsanız 100 alırsınız, 100 de alsanız 100 alırsınız. Müşteri hizmetlerine altyapınızın maksimum desteklediği hızı sorun.

Altyapım 1000 Mbps destekliyor, fiber optik kablo vs. her şey tam. Nedense hızı alamıyorum işte. Modem arayüzünde olt cihazı hatası veriyor, altında ise fiber bağlantısı kesildi diye uyarı veriyor.


Binamız sıfır, her şeyi tam kutusu sıfır. Kabloları sıfır, modemim destekliyor yani burada 1000 Mbps hızı almamamın hiçbir engeli yok fakat alamıyorum nedense. O yüzden buraya yazmak istedim işte.
 
Wifi 6 ile telefona bağlanıp hız testi yaptın mı peki?
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…