@Çağatay Torun@Tesla Bobini@Ozzytaste@683@683@62@DRAGON@144
Arkadaşlar internet servis sağlayıcımı aradım geldiler kontrol sağladılar fakat kopmanın sonucu "Keenetc Hopper DSL" modemde buldular. Bana kalırsa modem de değil 2,000₺ verip yeni modem almak isteimyorum modemle alakalı olmadığını düşünüyorum sizin düşünceleriniz nelerdir.
@Çağatay Torun@Tesla Bobini@Ozzytaste@683@683@62@DRAGON@144
Arkadaşlar internet servis sağlayıcımı aradım geldiler kontrol sağladılar fakat kopmanın sonucu "Keenetc Hopper DSL" modemde buldular. Bana kalırsa modem de değil 2,000₺ verip yeni modem almak isteimyorum modemle alakalı olmadığını düşünüyorum sizin düşünceleriniz nelerdir.
Keenetic ile iletişime geç bilgisayarına bağlanarak sorun modemde mi diye baksınlar o zaman anlaşılır. Eğer modemde sorun yok ise ara servis sağlayıcısını ''PORT'' değişikliği yapın diye söyle.
Aynı sorunu yaşadım. Daha sonra servis sağlayıcısını aradım ve birkaç kere ''PORT'' ya da ''DEVRE'' değişikliği yapın diye söyledim, yaptılar sorunum tamamen ortadan kalktı.
Arkadaşlar uzun zamandır internet erişimimde sık sık kopmalar meydana geliyor. Modemim "Keenetic Hopper DSL" bir problem olacağını düşünmüyorum fakat yine de Keenetic müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim yardımcı oldular modem de bir sıkıntı yok. İnternet servis sağlayıcısı ile de iletişime geçtim hattı incelediler ve eve kadar olan hattı kontrol ettiler bir problem görünmüyor. Hatta ev içi tesisatı cat-6 kablosu ile değiştirdim. Hâlâ sık sık kopma problemini bir türlü çözmediler. Bu konuda bilgisi olan yardım ederse çok memnun olurum.
Keenetic ile iletişime geç bilgisayarına bağlanarak sorun modemde mi diye baksınlar o zaman anlaşılır. Eğer modemde sorun yok ise ara servis sağlayıcısını ''PORT'' değişikliği yapın diye söyle.
Aynı sorunu yaşadım. Daha sonra servis sağlayıcısını aradım ve birkaç kere ''PORT'' ya da ''DEVRE'' değişikliği yapın diye söyledim, yaptılar sorunum tamamen ortadan kalktı.
@Ozzytaste@Tesla Bobini@62@Çağatay Torun
Arkadaşlar modem üreticisine iletişime geçtim ve gerekli kontrolleri yaptılar bana e-posta yolu ile cevap yazdılar. Aşağıda ki metin modem üreticisinin cevabı ve resmi.
"Gönderdiğinin rapor alt yapınızın 15 dakikalık raporudur, 15 dakikalık raporunuzda bile yüksek miktarda FEC düzeltilen hatalar mevcut, Download ve Upload yönünde de sinyalz zayıflaması 0 dB yakın olması gerekirken DS(13.8) US (23.5) çok yüksek değerler sahip, bu değerler ile kopma sorunu yaşamanız çok normal, bu durum Alt yapı kaynaklı bir durumdur öncelikle mutlaka iç tesisatınızı bina girişinden dairenize kadar Cat6 kablo ile yenilemeniz sonrasında ISP firmanız ile iletişime geçerek iç tesisatınızın yeni olduğunu hattınızda FEC ve CRC hataları olduğunu ve SNR değerinin düşük olduğunu belirterek arıza kaydı oluşturunuz."
İnternette araştırdığım kadarıyla bende gördüm, ama yapacak bir şey yok yeni modem almak isteimiyorum.
Bahsettiğiniz gibi yapacağım hocam.
Bu CRC nedir hocam onu bilmiyorum?
@Ozzytaste@Tesla Bobini@62@Çağatay Torun
Arkadaşlar modem üreticisine iletişime geçtim ve gerekli kontrolleri yaptılar bana e-posta yolu ile cevap yazdılar. Aşağıda ki metin modem üreticisinin cevabı ve resmi.
Adamlar net olarak açıklamış. Kablolarınızda biryerinde sıkıntı var demektir. Bina içinde olmasa bile sokataki kablolardada olabilir.
Örneğin bendeki CRC böyle. Ama senin gibi 15 dakikada değil. Şu an modemim tam 23 gün 6 saat ve 33 dakika resetlenmemiş olarak çalışıyor. Modem modeli ise Zyxel DX3200. Çözümünü daha önce burda resimler ile birlikte paylaştım.
Örneğin bendeki CRC böyle. Ama senin gibi 15 dakikada değil. Şu an modemim tam 23 gün 6 saat ve 33 dakika resetlenmemiş olarak çalışıyor. Modem modeli ise Zyxel DX3200. Çözümünü daha önce burda resimler ile birlikte paylaştım.
Az geri gidersen resimlerle belirttim. Evdeki kabloların sağlam ise. Ankastreden modeme giden kabloda sağlam ise (emin olmalısın test ile) kesin sokaktaki bağlantıda sorun var. Bende aynı sorunları yaşadığımdan biliyorum. Walla bir şekilde adamını bulacaksın, yada arıza kaydı üzarine arıza kaydı açacaksın en sonunda gelip bakacaklar özel cihazla. Onlar cihaz ile görebiliyor saha dolabından ankastreye gelen kablonun neresinde sorun olduğunu. Altyapın TT ise ama öyle ama böyle sadece TT çözebilir. ISS kendi başına bir şey yapamaz saha dolabından ankastreye gelen kabloya. Bende az uğraşmadım...her yere mail attım şikayet ettim. TT genel müdürlüğü, Bimer, Cimer, Açıkkapı, Muhtarlık, Twitter, Instagram, Müşteri Memnuniyetinin Adresi - Şikayetvar, Belediyedeki Beyaz Masa hatta Ulaştırma bakanlığına bile mail atmıştık şikayette bulunmuştum.
Sinyal zayıflaması 0'a yakın mı olmalı? Bu cevabı veren kişi laboratuvar ortamına göre konuşmuş. Gelsin sahada görsün durumu. İşlek bir yerdeki saha dolabına 10cm kabloyla direkt bağlayalım, havadan zayıflama yağsa 0 olmaz...