Çok uzun okuyamadım: Bilirkişi raporuna veya heyet kararına itiraz etmem gerekiyor. Nasıl ilerlemeliyim?
Selamlar,
ASUS ROG Strix G16 (i7-13650HX, RTX 4050) cihazımla ilgili hukuk mücadelesinde bugün teknik bir fiyasko ile karşılaştım. Bilirkişinin teknikten tamamen uzak raporu yüzünden...
Merhaba arkadaşlar, internetten bir ürün sipariş verdim, 1 ay oldu gelmedi. WhatsApp destek hattından birkaç kere iletişime geçip en son "iptal edin" dedim, edilecek denmesine rağmen iptal de edilmedi. Gün içinde 3 kere yazdım, dönüş olmadı ve ne yazık ki arayarak ulaşılamıyor. Ek olarak, web...
Arkadaşlar merhaba, başımdan geçen bir süreci detaylı şekilde anlatmak istiyorum. Belki benim gibi durum yaşayanlara yol gösterir.
Ben böbrek taşı nedeniyle özel bir hastanede 1 ay içinde 3 kez ameliyat oldum. Doktor beni incelediğinde “bu taşın ameliyatsız çıkması mümkün değil” dedi. Tek...
Trendyol'dan Razer marka bir webcam aldım. Ürünün garantisi devam etmekte iken ürünüm arızalandı ve Trendyol desteğe yazdım; ilk başta yardımcı olmadılar. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti kararı benim tarafımdan haklı buldu ve Trendyol'a tekrardan yazıp...
Merhaba. Işık sızması hakkında konu oluşturmuştum, tavsiyeler üzerine hakem heyetine başvurma kararı aldım. Cihazımı 31.12.2025'te almıştım, 08.01.2026'da servise gitti ve sonrasında 29.01.2026'da göndermiştim. Merak ettiğim, cihazı aldım sızma çıkmıştı, değişim oldu ve geldi. 2. cihazda da aynı...
Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti benden servis formunu talep etti. Gönderimi e-posta veya KEP yoluyla yapmamı istediler. Ben belgeyi normal e-posta adreslerine gönderdim ancak gelen yazıda KEP adresine gönderilmesi gerektiği belirtilmiş.
Sorum şu: Acaba e-posta yoluyla gönderdiğim belgeyi de...
Trendyol'dan almış olduğum Razer Kiyo X webcam ürünü, garanti süresi devam etmekte olduğu hâlde arızalandı ve tamir edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve hakem heyeti iade veya değişim kararı verdi. Buna rağmen Trendyol, stokta ürün olmadığını ve temin edilemediğini belirterek yaklaşık...
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce MSI Pulse 16 AI laptopu aldım fakat aldığım günden beri akıcılık sorunu yaşıyorum. 70 FPS civarında kasma oluyor sanki 10 FPS gibi hissiyatı oluyor. Tüm yazılımlar denendi donanımsal arıza kesinlikle var ama servis bunu kabul etmiyor. Servise istediğim oyunlarda test...
Merhaba Instagram'dan bir gömlek görüp o gömleği internet sayfasından satın almıştım daha sonra gelen gömleğin rengini, kalitesini beğenmedim vazgeçtim. İade etmek istedim satıcı iade yok dedi, biraz tartıştıktan sonra tüketici hakem heyetine bildirdim. Sonra bir daha yazdım iaden alınacak dedi...
Öncelikle merhaba,
Amazon.com.tr'den 02/03/2023 fatura tarihli SteelSeries Apex Pro 2019 klavyemi uzun süre boyunca kullandım. Klavyede fiziksel bir hasar veya kirlerle alakalı bir şey olmamasına rağmen; klavyenin OLED ekranında yanma, çoğu tuşta yay sesleri gibi sorunlar oluştu.
Yurtiçi...
Herkese selam,
iPhone 11 cihazımdaki sorun nedeniyle, Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Karar lehime çıktı ve Hepsiburada'ya ulaştırdım. İnceleyip döneceğiz dediler. Süreç ne kadar sürüyor. Tecrübesi olanlar bilgilendirirse sevinirim.
Selam dostlar, Aralık ayında N11 üzerinden N11 satıcısından Lenovo LOQ serisi bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar elime ulaştığında sadece üzerindeki Lenovo bandrolünü çıkarıp ürünü kutusundan çıkarttığım gibi hiç açmadan iadeye göndermiştim. Beğenmemiştim çünkü ve ayrıca teslim edildikten...
Arkadaşlar selam, Hepsiburada'dan satın aldığım bilgisayarın satış ekranında ek bir oyun hediyesi vardı. Bilgisayarı satın aldıktan sonra bu oyunu bana teslim etmediler ben de hakem heyetine başvurdum ve başvuruyu kazandım. Hepsiburada'nın talebimi karşılaması kararı çıktı ama 17 Ocak tarihinden...