tüketici

Bir ürün aldım. Ürün resimdeki ürün ile aynısı değildi ve istediğim şeyleri yapmıyordu. İade etmek istedim alıcı kabul etmedi iadeyi. Tüketici hakem heyetine başvurdum iade için. Bana gelen ürünü bir şekilde istediğimi yapacak hale getirdim ve iade etmeme gerek kalmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ni...

Olay: 03.05.2025 tarihinde Shaffer mağazasından kampanyalı olduğu için 3 adet ürün satın aldım(tencere seti, granit tava seti ve çaydanlık). Tencere seti ve granit tencere seti mağazada olmadığı için kargo ile geldi. Kargoyu açtığımda granit tecere de hata olduğunu fark edip mağazaya gidip iade...

Herkese selam, iPhone 11 cihazımdaki sorun nedeniyle, Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Karar lehime çıktı ve Hepsiburada'ya ulaştırdım. İnceleyip döneceğiz dediler. Süreç ne kadar sürüyor. Tecrübesi olanlar bilgilendirirse sevinirim.

Selam dostlar, Aralık ayında N11 üzerinden N11 satıcısından Lenovo LOQ serisi bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar elime ulaştığında sadece üzerindeki Lenovo bandrolünü çıkarıp ürünü kutusundan çıkarttığım gibi hiç açmadan iadeye göndermiştim. Beğenmemiştim çünkü ve ayrıca teslim edildikten...

Herkese selam öncelikle. 9 Ocak tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve Netflix Prime 60GB isimli bir tarifeyle taahhüdümü yeniledim. İlk 6 ay boyunca Netflix'i ücretsiz kullanabilecektim. Aktivasyon linki gelecekti ancak gelmedi. 20 gün boyunca bununla uğraştım ancak oluşturulan her hata...

Merhaba, aktif olarak 2 başvurum mevcut ve birisi 14 diğeri 16'sında açıldı. 14'ünde olanın savunması 10 günde, 16'sında açılanın savunması 28 günde geldi fakat daha geç, yani 16'da açılan gündeme alındı. 14'ünde açılan hala savunma geldi olarak gözüküyor. Sebebi nedir bilen varsa cevaplayabilir mi?

Merhaba, Trendyol'dan ekran kartı aldım 2 yıl önce. 1 yıl süreyle kullandığım ekran kartı arızalandı. Bir sefer servise gitti geri geldi bir hafta sonra tekrar arızalandı, tekrar servise gitti ve servisten tamir edilemez bilgisi geldi. Bu bilgiye istinaden Trendyol'dan değişim talep ettim onlar...

Bugün karar tutanağı adresime geldi ve ben haklı bulunmuşum. Kurumun parayı iade etmesi istenmiş. Bu durumdan sonra ne yapmam gerekiyor? Daha önce bu süreçten geçen varsa aydınlatırsa sevinirim.

Başlıkta bahsettiğim gibi, neredeyse 2 sene olmak üzere yaptığım başvuruya cevap gelmedi. Hangi üst kuruma başvurmam gerekiyor? Hatay'da yaşıyorum deprem filan oldu da yani bu kurumdaki insanlar sonuçta çalışıyorlar, devletten para alıyorlar. CİMER'e bile yazdım hala başvuru sonuçlanmadı diye...

Merhaba, Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabı kusurlu olması ve ret cevabı gelmesinden dolayı hakem heyetine başvurdum. Sneaks Up savunma göndermedi (2 ay oldu). 10 gün önce gündeme alındı yazıyor. Hesaplamama göre 4 gün sonra kararın çıkması gerekiyor, karar benim adıma mı çıkar yoksa bir...

Meraktan soruyorum.

Hocam kısaca; "Last Summer Store" adlı Trendyol satıcısından RX 6600XT aldım. Kart ilk geldiğinde pek içime sinmesede test ederek kullanayım dedim. 12 gün boyunca kartı oyunlarda, programlarda test ettim. 1 saatlik VKbuild testiydi galiba. Öyle bir test yaptım. Bi' tane forum kullanıcımız...

Arkadaşlar merhaba, bundan yaklaşık 6 ay önce Dijitsu marka bir buzdolabı almıştım fakat son günlerde traktör sesine benzeyen bir ses çıkardığını fark ettik. Bunun üzerine Dijitsu firmasını arayarak yetkili servis çağırma talebinde bulunduk fakat müşteri temsilcisi yaşadığım bölgede servis...

Merhaba, salı günü aldığımız buzdolabı geldi ancak bazı yerlerinde gözle görülür çizikler ve ezilmeler var. En üst katta oturuyoruz oraya çıkarırken vurdular bir yere sanırım dolabı hâlâ çalıştırmadık. Fark edince hemen aradık ilgileneceğiz yarın dediler. Ama 2 gündür gelmediler babam tüketici...

Windows PE ortamında Pro SKU (Genel olarak tüketici SKU) ile uyumsuzluk bildirimi veren bir cihaza IoT Enterprise SKU'yu yüklemeye çalışmak, kurulumun ilerlemesini sağlar. Şu anlık için bunun bir açık olup olmadığı belli değil fakat RTM ana yapısında bulunan bir derlemenin bu özelliğe sahip...

Şöyle bir fiyata denk geldim, bazen böyle aşırı abartılmış fiyatlara denk geliyorum. Bilerek mi fiyatı bu şekilde yazıyorlar acaba? Mesela bilinçsiz bir tüketici bu satıcıdan laptopu aldı diyelim, sonradan ürünün fiyatının böyle olmadığını anladı ve para iadesi talep etti. Eğer aradan aylar...